6 correcciones de Basix para ‘La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible’

Varios Windows Los usuarios nos han contactado con preguntas después de ver el “La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible” error cada vez que abren la aplicación Xbox e intentan crear un grupo. Todos los usuarios afectados informan que el micrófono o los auriculares funcionan bien con cualquier otra aplicación. Resulta que el problema no es exclusivo de un determinado Windows versión ya que se ha confirmado que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

¿Qué está causando el error “la frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible”?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y analizando varias soluciones que comúnmente recomiendan quienes lograron resolver el problema con éxito. Resulta que existen varios escenarios diferentes que pueden desencadenar este problema. Aquí hay una lista corta con los culpables más comunes:

Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de grabación de audio

Antes de probar estrategias de reparación más complejas, debe comenzar esta búsqueda de solución de problemas asegurándose de que su Windows La versión no es capaz de resolver el problema automáticamente. Resulta que una configuración de grabación incorrecta puede causar que el “La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible”.

En algunas circunstancias, es posible que puedas solucionarlo simplemente ejecutando el Grabación de audio solucionador de problemas y dejar que recomiende una estrategia de reparación adecuada. Algunos usuarios lograron solucionar el problema implementando este solucionador de problemas y luego reiniciando su computadora.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el Grabación de audio solucionador de problemas para resolver el “La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible” error:

1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando Windows tecla + R. Luego, escribe ‘configuración de ms: solucionar problemas‘ y presione Ingresar abrirse Solución de problemas pestaña de la Ajustes aplicación.
   

   

2. Una vez que estés dentro del Solución de problemas pestaña, baje al menú de la derecha y haga clic en Grabación de audio. Luego, haga clic en Ejecute el solucionador de problemas para iniciar la utilidad.
   

   

3. Espere hasta que se complete el análisis, luego haga clic en Aplicar esta revisión si se recomienda una estrategia de reparación viable.
   

   

4. Una vez aplicada la solución, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Si el mismo problema continúa ocurriendo Grabación de audio El solucionador de problemas no logró encontrar un problema, pase al siguiente método a continuación.

Método 2: actualización Windows 10 compilaciones a la última

Si el primer método no le permitió resolver el problema, debe continuar asegurándose de que todas las actualizaciones pendientes estén instaladas y que esté utilizando la última versión. Windows 10 compilaciones disponibles para su versión. Varios usuarios afectados con los que estamos luchando por resolver el mismo problema han logrado solucionarlo instalando el Actualización de funciones versión 1803.

Esto confirma la sospecha de que Microsoft ha lanzado silenciosamente una solución no anunciada para el problema. Aquí hay una guía rápida sobre cómo instalar cada actualización pendiente:

1. Prensa Windows tecla + R para abrir un Correr caja de diálogo. A continuación, escriba “Configuración de ms: actualización de Windows” dentro del cuadro de texto recién aparecido y presione Ingresar para abrir el Windows Actualizar pestaña de la Ajustes aplicación.
   

   

2. Después de que consigas entrar en el Windows Actualizar pestaña, haga clic en Buscar actualizacionesy luego espere a que se complete el análisis inicial.
   

   

3. Espere hasta que se complete el escaneo inicial. Después de que la utilidad de actualización determine qué actualizaciones se aplican a su computadora, siga las instrucciones en pantalla para instalarlas una por una.
   Nota: En caso de que se le solicite reiniciar antes de tener la oportunidad de instalar todas las actualizaciones pendientes, hágalo, pero asegúrese de regresar a la misma ventana y continuar con el resto de las instalaciones de actualizaciones hasta que su Windows La versión está actualizada.
4. Una vez instaladas todas las actualizaciones pendientes, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se complete el siguiente inicio.

Si todavía estás viendo el “La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible” error al abrir la aplicación Xbox, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: instalar controladores genéricos para su micrófono

Resulta que otra causa común que producirá esto “La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible” El error es un controlador de micrófono inadecuado. Varios usuarios afectados han logrado resolver este problema desinstalando el controlador actual para permitir Windows Instale su controlador genérico.

Hasta ahora, no ha habido informes de que este problema haya ocurrido mientras los controladores genéricos están instalados. Sólo hemos podido confirmar la eficacia de este método en Windows 10, pero los pasos siguientes se pueden seguir en ambos Windows 7 y Windows 8.1.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar los controladores de micrófono actuales para permitir Windows para instalar los controladores genéricos:

1. Prensa Windows tecla + R para abrir un Correr caja de diálogo. A continuación, escriba ” mmsys.cpl” y presione Ingresar para abrir el Sonido ventana.
2. Una vez que esté dentro de la ventana Sonido, seleccione el Grabación pestaña y seleccione la Micrófono con el que tienes problemas. Con el dispositivo de grabación seleccionado, haga clic en el Propiedades menú.
3. Después de que estés dentro del Propiedades del micrófono menú, seleccione el General pestaña y haga clic en el Propiedades botón debajo Información del controlador.
4. Dentro de la siguiente pantalla de configuración, seleccione el Conductor pestaña del menú horizontal de la lista y haga clic en Desinstalar dispositivo. Luego, haga clic en Desinstalar nuevamente para confirmar la desinstalación.
5. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora para permitir que su sistema operativo instale los controladores genéricos. Es posible que se le solicite que lo haga automáticamente
6. Una vez completada la siguiente secuencia de inicio, repita la acción que anteriormente activaba el “La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible” error y vea si el problema ya está resuelto.

Si aún tiene el mismo problema, pase al siguiente método a continuación.

Método 4: comprobar el estado del servicio Xbox Live

Como han informado varios usuarios, este problema en particular también puede ocurrir en casos en los que uno de los servicios más críticos de Xbox Live Core está inactivo o en mantenimiento. Aunque los dos no parecen estar relacionados, algunos usuarios dijeron que el “La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible” El error dejó de ocurrir una vez que los servicios de Xbox Core volvieron a estar en línea.

Puede comprobar si esta es la causa de su problema visitando esta página aquí. Si todos los servicios tienen una marca de verificación verde, significa que no hay ningún problema con los servicios principales y puede continuar con el siguiente método a continuación.

Si la investigación revela un problema con los servicios de Xbox Live, espere un par de horas antes de volver a comprobar si el problema se resuelve automáticamente.

Si no hay problemas con los servicios de Xbox Live, pase al siguiente método a continuación.

Método 5: arreglar el tipo de NAT

Resulta que la imposibilidad de crear grupos también puede estar relacionada con el hecho de que su tipo de NAT es Cerrado. Esto puede producir errores con varios juegos multijugador y también puede interferir con el Aplicación XboxLa capacidad de crear y mantener partidos.

Varios usuarios afectados que también estamos luchando por resolver este problema finalmente lograron hacerlo abriendo la NAT usando el navegador integrado. Arreglar utilidad. Después de hacerlo y reiniciar su máquina, algunos dijeron que el “La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible” El error ya no ocurría.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo arreglar el tipo de NAT desde la pestaña Redes de Xbox:

1. Prensa Windows tecla + R para abrir un Correr caja de diálogo. A continuación, escriba “configuración-ms:” y presione Ingresar para abrir el Ajustes aplicación.
   

   

2. Una vez que estés dentro del Ajustes aplicación, desplácese hacia abajo hasta el final de la lista y haga clic en Juego de azar.
3. Desde el Juego de azar sección, seleccione la Redes Xbox desde el menú vertical de la izquierda.
4. Espere hasta que se complete el análisis NAT. Si revela que el tipo NAT está cerrado, desplácese hacia abajo y haga clic en Arreglalo para iniciar el solucionador de problemas capaz de abrirlo.
   

   

5. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en la siguiente secuencia de inicio.

Método 6: restablecer la aplicación Xbox

Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido resolver el problema, es probable que esté tratando con una instancia fallida de la aplicación Xbox Live o la aplicación Xbox Companion. En este caso, la solución con mayor probabilidad de éxito es restablecer la aplicación, obligándola a cargar todos los componentes nuevamente la próxima vez que se inicie.

Varios usuarios afectados han confirmado que el problema les salió bien. Si el error se debe a un problema técnico, existe una alta probabilidad de que el la frecuencia de muestreo para su micrófono no es compatible” El error se solucionará después de hacer esto y reiniciar su computadora.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo restablecer la aplicación Xbox que está causando el mensaje de error:

1. Prensa Windows tecla + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Una vez que esté dentro del cuadro de diálogo Ejecutar, escriba “configuración de ms: funciones de aplicaciones” y presione Ingresar para abrir el Aplicaciones y características pantalla de la Ajustes aplicación.
   

   

2. Después de que estés dentro del Aplicaciones y características menú, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones UWP instaladas y busque la aplicación Xbox que activa el mensaje de error.
3. Una vez que lo vea, haga clic en él una vez para seleccionarlo y luego haga clic en el asociado Opciones avanzadas Hipervínculo.
   

   

4. Dentro de Opciones avanzadas menú, desplácese hacia abajo hasta Reiniciar pestaña y haga clic en Reiniciar para iniciar el proceso.
   

   

5. Haga clic en el Reiniciar en el mensaje de confirmación para iniciar el proceso, luego espere a que se complete.
6. Reinicie su computadora y vea si el problema ya está resuelto.