Algunos usuarios de WhatsApp están experimentando problemas al realizar llamadas grupales: aquí hay una solución que funciona

A principios de esta semana, WhatsApp lanzó soporte para videollamadas grupales y llamadas de voz para hasta ocho personas. La nueva actualización ya está disponible para ambos. Android y usuarios de iOS y deben descargar la última versión de Google Play Store y App Store.

Puede iniciar una llamada grupal siguiendo cualquiera de estos métodos: Para empezar, abra un chat grupal con cuatro o más personas. Luego toque el ícono de llamada ubicado en la parte superior, al lado del nombre del grupo. De la lista de participantes, seleccione todas las personas que desea agregar en la llamada grupal. En particular, solo puede seleccionar hasta 7 participantes para iniciar un video grupal o una llamada de voz.

Sin embargo, también existe la opción de iniciar una llamada grupal sin un grupo de WhatsApp. Simplemente abra la pestaña Llamadas en la esquina inferior izquierda y abra su lista de contactos. Aquí verá el ícono “Nueva llamada grupal”, tóquelo y elija todos los participantes que desea agregar a la llamada. Finalmente, seleccione la opción respectiva para iniciar una llamada de voz o video.

Aunque la función resultó ser un salvavidas para millones de usuarios de WhatsApp en medio del nuevo brote de COVID-19, al mismo tiempo también está causando problemas. Según WABetaInfo, algunos Android Los propietarios están experimentando problemas con las llamadas grupales. La mayoría de ellos se quejan de que WhatsApp no ​​inicia una llamada grupal y les indica un error que no tienen una conexión a Internet activa.

Alguno Android Los usuarios están teniendo problemas con las llamadas grupales: WhatsApp no ​​pudo realizar llamadas grupales porque no hay conexión a Internet, pero esto no es cierto porque hay una buena conexión.

¿Está experimentando un problema similar?

— WABetaInfo (@WABetaInfo) 30 de abril de 2020

Dado que muchas personas informaron que no podían hacer llamadas ni siquiera con una buena conexión a Internet, el problema parece estar causando frustración entre los usuarios. Si está en el mismo barco, tenemos una solución para usted. Vale la pena señalar que la función solo funciona cuando todos los participantes ejecutan la última versión de WhatsApp.

Alguien confirmado el Twitter que el error desaparecio cuando eliminó a un participante con una versión anterior. Además, en respuesta al tweet, algunos otros Android Los propietarios notaron que encontraron este error también en la última versión Beta.