Arreglar: Windows Congelación al presionar el botón Imprimir pantalla

Es posible que el botón de imprimir pantalla no funcione y haga que su PC se congele si su sistema está configurado para iniciarse en el modo de depuración. Además, un teclado o controladores de gráficos corruptos también pueden causar el problema en cuestión.

El problema surge cuando el usuario intenta tomar una captura de pantalla de su pantalla mientras usa el botón Imprimir pantalla, pero el sistema se congela y el usuario tiene que reiniciarlo (o finalizar la tarea en el administrador de tareas). La cuestión no se limita a un programa en particular.

Antes de continuar, verifique si un inicio limpio de su sistema resuelve el problema. Si es así, entonces el problema podría deberse a un aplicación/proceso conflictivo, y para encontrar el problemático, habilite las aplicaciones/procesos uno por uno hasta que encuentre el problemático. Una vez encontrado, actualice la aplicación/proceso o elimínelo.

Solución 1: deshabilite la depuración en el inicio del sistema

Su sistema puede congelarse mientras usa el botón Imprimir pantalla si su sistema está configurado para iniciarse en el modo de depuración (es posible que el modo de depuración haya sido activado por una aplicación instalada recientemente). En este caso, deshabilitar la depuración en el inicio del sistema puede resolver el problema.

1. presione el Windows clave y tipo Configuración del sistema (o MSConfig). Ahora seleccione Configuración del sistema.
   

   

2. Ahora navega hasta el Bota pestaña y haga clic en el Opciones avanzadas botón.
   

   

3. Entonces desmarcar la opción de Depurar y aplique sus cambios.
   

   

4. Ahora reiniciar su PC y al reiniciar, verifique si el problema de congelación está resuelto.

Solución 2: reinstale los controladores de teclado y gráficos

Es posible que se produzca un problema de congelación de la pantalla de impresión si el teclado o el controlador de gráficos están dañados. En este escenario, reinstalar los controladores de teclado y gráficos puede resolver el problema.

Antes de continuar, asegúrese de eliminar el PIN o contraseña de su cuenta de usuario (si se está utilizando), ya que eliminaremos el controlador del teclado, lo que puede causar problemas al volver a iniciar sesión en el sistema.

1. Actualice los controladores de su sistema y verifique si se resuelve el problema de congelación.
2. De lo contrario, inicie un navegador web y descargar los controladores más recientes de su teclado y tarjeta gráfica del sitio web del OEM.
3. Luego haga clic derecho en el Windows (para iniciar el menú de acceso rápido) y elija Administrador de dispositivos.
4. Ahora expande Adaptadores de pantalla y haga clic derecho en su tarjeta grafica.
   

   

5. Luego seleccione Desinstalar y marque la opción de Eliminar el software del controlador de este dispositivo.
6. Ahora haga clic en el Desinstalar y deje que se complete la desinstalación.
7. Repita lo mismo para desinstalar el controlador del teclado y luego reinicie su PC.
8. Al reiniciar, verifique si el problema de Imprimir pantalla está resuelto (como Windows puede instalar los controladores predeterminados).
9. De lo contrario, instale los controladores descargados y verifique si el problema de Imprimir pantalla está resuelto.

Si el problema persiste, puede restablecer su PC o realizar una instalación limpia de Windows.