Cómo arreglar la base de Nintendo Switch que no funciona

Switch Dock es una estación de acoplamiento que tiene conectores eléctricos presentes para permitir que Nintendo Switch se cargue y también se conecte a un televisor mediante un cable HDMI. El Dock también tiene otras características adicionales, es decir, un puerto USB 3.0 y dos puertos USB 2.0. Cuando conectas Nintendo Switch a la base, puedes disfrutar de una velocidad de fotogramas máxima de 60 fps junto con una resolución de 1080p.

Aunque Switch Dock ha llevado Nintendo Switch a un nivel completamente nuevo, nos encontramos con varios escenarios diferentes en los que no funcionó como se esperaba y causó problemas extraños además de negarse a conectarse correctamente.

En este artículo, le brindaremos información sobre por qué le puede ocurrir este problema y cuáles son las posibles causas. Más adelante, le mostraremos cómo solucionar el problema o buscar una solución alternativa. Asegúrese de comenzar con la primera solución y avanzar en consecuencia, ya que las soluciones se enumeran según la dificultad y la utilidad.

Nota: Le recomendamos que mantenga una copia de seguridad de todos sus archivos y configuraciones de usuario en la nube, ya que sus datos podrían borrarse.

Si su Dock no se enciende, presione y mantenga el botón de encendido durante unos 30 segundos mientras la alimentación principal está enchufada.

¿Qué causa que Switch Dock no funcione?

Analizamos varios casos de usuarios y analizamos sus escenarios en detalle. Después de una inspección detallada de cada caso, experimentamos en nuestra propia unidad y elaboramos una lista de causas de por qué podría ocurrirle este problema. A continuación se detallan algunas de las causas por las que Switch Dock podría no funcionar correctamente con su Nintendo Switch:

Switch Dock en estado de error: Como todos los demás periféricos, Switch Dock puede entrar en un estado de error en el que no reconoce ni se conecta con su Nintendo Switch o su televisor. En este caso, el ciclo de energía suele ser la solución.
Cables en el orden incorrecto: Nos encontramos con un hallazgo interesante en el que el orden de los cables conectados controlaba el comportamiento del Dock. Esto parecía un error/error de codificación involuntario cometido por los ingenieros de Nintendo y está presente hasta el día de hoy. Conectar los cables en el orden correcto normalmente soluciona el problema.
Muelle defectuoso: Es posible que su Dock también esté defectuoso. Se sabe que las consolas tienen problemas incluso si son nuevas todo el tiempo. Aquí no hay nada que puedas hacer excepto llevar tu periférico al centro de servicio de Nintendo y hacer que lo revisen (¡pero primero debes asegurarte de que efectivamente tienes una base defectuosa!).
El cable no proporciona suficiente energía: Dado que Switch Dock se usa principalmente para cargar su dispositivo Nintendo Switch, es posible que no funcione como se esperaba porque el cable de alimentación conectado al Dock no proporciona suficiente energía al periférico. Hay varios ángulos diferentes para esto y se discutirán en las soluciones.
Problemas con HDMI: Si no puede conectar su Switch Dock a su televisor, debe verificar si el HDMI está conectado correctamente o no. Si hay problemas con HDMI, no podrá conectarse.
Toma de corriente: Otro hallazgo interesante que encontramos fue que a Switch Dock le gusta estar enchufado únicamente a una toma de corriente. Probablemente esto se deba al hecho de que requiere una cantidad decente de energía para funcionar como se esperaba.
Malas configuraciones: Si hay configuraciones incorrectas almacenadas en su computadora, Switch Dock no funcionará o funcionará con moderación. Aquí puede restablecer las configuraciones temporales o realizar un restablecimiento completo.

Asegúrese de guardar todas sus configuraciones y ajustes en la nube y solo entonces continúe con las soluciones de manera ordenada.

Solución 1: encender y apagar toda la configuración

Antes de probar cualquier solución técnica, debería intentar realizar un ciclo de encendido y apagado de toda la configuración. El ciclo de encendido es el acto de reinicializar completamente sus periféricos para que todas sus configuraciones temporales se restablezcan y, cuando se enciendan, tendrán que crear nuevos archivos de configuración. El acto de apagar y encender es extremadamente popular y funciona tanto con computadoras como con consolas y suele ser el primer paso en cualquier proceso de solución de problemas.

Antes de reiniciar, asegúrese de que se guarden todos los datos no guardados. En algunos casos, es posible que algunas configuraciones temporales se establezcan como predeterminadas, así que tenlo en cuenta.

Desenchufar el hdmi cable de Switch Dock y también el cable de energía.
Ahora sostener y prensa el botón de Encendido durante unos 10-15 segundos.
Apagar y encender toda la configuración
Ahora tienes que esperar entre 30 y 40 segundos. Durante ese tiempo, intente realizar un ciclo de energía en su televisión y interruptor de nintendo también.
Una vez transcurrido el tiempo, vuelva a enchufar todo y enciéndalo. Ahora intenta conectar Nintendo Switch al Dock y comprueba si el problema está resuelto.

Si no logra solucionar el problema mediante el ciclo de energía, pase a la siguiente solución. Esto significa que no hay problema con las configuraciones temporales y el problema puede estar en los módulos de hardware.

Solución 2: Insertar los cables en el orden correcto

Otra solución que podemos probar es insertar los cables en un orden prescrito. Esto no tiene sentido, pero tras nuestra investigación, salió a la luz que hay un error particular o un problema en el que Switch Dock solo responde al orden específico en el que se insertan los cables, que incluyen el cable de alimentación, el HDMI y el Switch. periférico.

Dado que todo el alboroto tiene que ver con el orden, le recomendamos que siga los pasos a continuación en el orden exacto en que aparecen. Parece que el firmware de Switch Dock falla cuando el HDMI se conecta al televisor antes de recibir energía.

Desenchufar cada cable de Switch Dock, incluido el periférico HDMI, Power y Switch.
Ahora, conecte el cable de alimentación primero en su Switch Dock. Asegúrese de que llegue energía mirando el LED de encendido.
Inserción de cables en orden – Switch Dock
A continuación, conecte el hdmi cable (aquí asumimos que el cable HDMI ya está conectado a su televisor y la entrada HDMI está seleccionada).
Ahora, inserte interruptor de nintendo al muelle. Si todo va bien, se encenderá la luz verde y se cambiará a HDMI.

Ahora intente usar el dispositivo Dock and Switch y vea si el problema se resuelve definitivamente.

Solución 3: verificar el cable de alimentación

Tu Switch Dock es responsable de conectar tu Nintendo Switch a tu televisor y también de cargarlo. Dado que realiza una gran cantidad de estas funciones, obviamente requiere una cantidad decente de energía. Si no se suministra suficiente energía, el Switch Dock no funcionará como se esperaba y causará varios problemas, como que no se carga o no se conecta correctamente al televisor.

Piense en la analogía de una unidad de fuente de alimentación en una computadora. Si la fuente de alimentación no es lo suficientemente potente (es decir, la potencia no puede soportar la potencia de los módulos de su torre), algunos módulos (como las tarjetas gráficas) no podrán encenderse ni funcionar.

Cable de alimentación – Base de conmutación

Asegúrese de que está enchufando el Cable de alimentación original de la base del interruptor y lo estamos conectando a un toma de corriente independiente. Este último punto es muy importante. Aunque no tiene sentido ya que consumirá la misma cantidad de energía a través de una extensión con otras cosas conectadas, parece que prefiere que lo insertes en una única toma de corriente que no comparta con ningún otro. aparato electrónico.

Solución 4: Verificar su cable HDMI

Otra situación que experimentan muchos usuarios es que Switch Dock carga con éxito el Nintendo Switch pero no logra conectarlo al televisor. Lo primero que debería venir a tu mente es el cable HDMI. El cable HDMI conecta su televisor con su Switch Dock. Si el cable HDMI está defectuoso o tiene problemas, el contenido no podrá transmitirse correctamente y, por lo tanto, no podrá conectarse.

Verifica su cable HDMI conectándolo con otro dispositivo, como una computadora portátil o una computadora, y ve si el cable HDMI funciona. Asegúrese de que un extremo esté enchufado dentro del televisor y no en otro dispositivo. Una vez que esté absolutamente seguro de que el problema no está relacionado con su cable HDMI, pase a la siguiente solución.

Nota: Aquí asumimos que ha seleccionado la entrada correcta en la configuración del televisor. Cada televisor tiene una configuración donde puede elegir qué fuente de entrada desea que muestre el televisor. Asegúrese de seleccionar el HDMI correcto (a veces también hay más de 1 fuente HDMI, así que tenga esto en cuenta).

Solución 5: buscar una base defectuosa

Si todos los métodos anteriores no funcionan, debes verificar si tu Switch Dock está defectuoso o no. Hay numerosos casos en los que el Dock en sí es problemático y hay problemas con sus módulos de hardware internos. Si este es el caso, no hay manera de que puedas hacerlo funcionar.

Para verificar si tiene una base defectuosa y estar seguro, puede pedirle prestada una base a un amigo y luego intentar conectar su Switch y TV en ella. Asegúrate de tener en cuenta la Solución 2. Si el Dock de tu amigo tampoco se conecta correctamente con tu Nintendo Switch/TV, probablemente significa que hay algún problema con la configuración. Si es así, soluciona el caso de que tengas un muelle defectuoso.

Aquí, puedes acudir a un centro de atención al cliente de Nintendo si tienes garantía. Sin embargo, si quieres evitar hacer el viaje en vano, puedes intentar contactar con el sitio web de soporte y hablar con los funcionarios allí. Habla con ellos y cuéntales tu situación.

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