Cómo arreglar que Microsoft Teams haya dejado de funcionar Windows 10?

Las personas que han estado usando MS Teams por un tiempo saben que cuando inician la aplicación, inicia sesión automáticamente cada vez. Sin embargo, no siempre es así. A veces dice que no tienes conexión a Internet aunque otras aplicaciones funcionan sin problemas. Otras veces, podría decir que hubo un error al intentar iniciar sesión y solicitar reiniciar la aplicación. Los usuarios informaron que la aplicación no detecta el problema real y muestra la siguiente notificación:

¿Qué causa que Microsoft Teams haya dejado de funcionar?

Microsoft acaba de desarrollar MS Teams y todavía hay muchos errores que los usuarios encuentran día tras día. Después de revisar en detalle los comentarios del usuario y las autoridades técnicas, llegamos a la conclusión de que este error puede surgir por cualquiera de los siguientes motivos:

Solución 1: borrar la caché de MS Teams

A veces, los archivos de caché de MS Teams pueden dañarse y los usuarios enfrentan varios problemas, es decir, no pueden iniciar sesión o no hay ningún error de conexión a Internet. En última instancia, esto hace que MS Teams deje de funcionar. Este problema se puede resolver fácilmente borrando la caché de MS Teams siguiendo estos sencillos pasos:

1. Haga clic derecho en el barra de tareas y seleccione Administrador de tareas de la lista.
   

   

2. Buscar Equipos de Microsoft en la sección Procesos, haga clic derecho y seleccione Tarea final. Esto finalizará todos los procesos en curso en segundo plano relacionados con MS Teams.
   

   

3. Hacer clic Comenzarbuscar Explorador de archivos y ábrelo.
   

   

4. Copie y pegue la siguiente dirección de ubicación en la barra de direcciones y presione Ingresar. Esto lo llevará a una carpeta oculta llamada caché que contiene archivos de caché para MS Teams.

   %AppData%\Microsoft\teams\cache

   

5. Seleccione todos los archivos presionando CTRL+A teclas juntas en su teclado y eliminar permanentemente todos los archivos en la carpeta presionando MAYÚS + SUPR teclas juntas en su teclado.
6. Seleccionar Sí para confirmar el proceso de eliminación.
   

   

7. Ahora repita los pasos del 3 al 6 uno por uno para las siguientes direcciones de ubicación:

   %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
   %AppData%\Microsoft\teams\databases
   %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
   %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
   %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
   %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
   %AppData%\Microsoft\teams\tmp
   %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
   %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cookies
   %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data

8. Una vez que haya eliminado todos los archivos, intente ejecutar MS Teams. Esto debería solucionar tu problema.

Solución 2: Desinstalación limpia y reinstalación de MS Teams

Si la solución anterior no solucionó su problema, existe una gran posibilidad de que algunos de los archivos del sistema de MS Teams estén dañados. La solución fácil sería desinstalar completamente MS Teams y reinstalar la última copia nueva. Siga los pasos que se indican a continuación para hacerlo:

1. Cierre MS Teams haciendo clic derecho en Icono de equipos MS en la barra de tareas y seleccione Abandonar. Esto finalizará todos los procesos en curso en segundo plano relacionados con MS Teams.
2. Haga clic derecho en Comenzar y seleccione Panel de control Para abrirlo.
   

   

3. Seleccionar Desinstalar un programa en la sección Programas. Esto abrirá una lista de todos los programas instalados en su PC.
   

   

4. Seleccionar Equipos de Microsoft de la lista de programas instalados y haga clic en Desinstalar. Esto comenzará a desinstalar MS Teams. El procedimiento de desinstalación puede llevar tiempo, así que espere hasta que finalice.
   

   

5. Prensa Windows +R teclas de tu teclado para abrir Ejecutar cuadro de diálogo. Tipo %datos de aplicación% y haga clic DE ACUERDO. Esto lo llevará a una carpeta oculta llamada AppData que contiene archivos de datos para aplicaciones o servicios instalados en Windows 10.
   

   

6. Abra la carpeta de Microsoft, haga clic derecho en equipos carpeta y seleccione Borrar.
   

   

7. Cierra todas las ventanas y presiona nuevamente Windows +R teclas de tu teclado para comenzar Correr. Tipo %Datos de programa% y haga clic DE ACUERDO. Esto lo llevará a una carpeta oculta llamada ProgramData que contiene archivos de datos relacionados con los programas instalados en su PC.
   

   

8. Repita el paso 6. Ahora finalmente ha desinstalado Microsoft Teams por completo de su computadora.
9. Descargue una copia nueva y actualizada de la configuración de escritorio de Microsoft Teams desde Página web oficial de descarga de Microsoft Teams y luego instalar él. Esto finalmente debería solucionar tu problema.