Como arreglar Windows Código de error del defensor 0x80016CFA

Alguno Windows Los usuarios nos han contactado con preguntas después de ver ventanas emergentes constantes con el Código de error: 0x80016CFA cada vez que intentan abrir una nueva página en su navegador. Se confirma que esto sucede con Edge, Internet Explorer Opera, Chrome y algunos otros navegadores de terceros.

Si ve este tipo de ventanas emergentes cada vez que abre su navegador predeterminado, lo más probable es que su computadora esté infectada con un programa publicitario que efectivamente ha secuestrado su navegador. En la mayoría de los casos, esto es posible gracias a un secuestrador de navegador apodado Estafa de soporte técnico Rogue.Tech por investigadores de seguridad.

Esto es parte de un estafa de soporte técnico diseñado para defraudar al usuario convenciéndolo de que llame a un número de asistencia gratuito para recibir soporte. Pero al hacerlo, son recibidos por personas que dicen representar a Microsoft y que intentarán extraer dinero.

Esta es una estafa bien orquestada, no un mensaje de error real, por lo que si ve este mensaje de error en su navegador, NO llame al número de asistencia de peaje.

Lo que debes hacer en su lugar es seguir una serie de instrucciones para eliminar este adware de tu computadora y evitar que vuelvan a aparecer ventanas emergentes. Hay varios enfoques diferentes que puedes adoptar para resolver este problema, dependiendo de la variedad de malware que encuentres.

Lo más probable es que hayas permitido que el programa malicioso infecte tu computadora después de hacer clic en un enlace o después de abrir un archivo adjunto de correo electrónico.

A continuación encontrará una lista de pasos que le permitirán hacer frente a esta falsificación. Código de error: 0x80016CFA:

PASO 1: Desinstalar la aplicación maliciosa para padres (si corresponde)

Si este adware ingresó a su sistema después de descargar e instalar un PUP (programa potencialmente no deseado), debe comenzar desinstalando el programa de Programas y archivos. Este paso es crucial si se trata de programas publicitarios basados ​​en programas, ya que la mayoría de ellos tienen la capacidad de reinfectar los navegadores incluso después de haber limpiado el código malicioso de su navegador.

Nota: Dependiendo de la variedad de adware que haya contratado, es posible que este paso no sea aplicable ya que la ventana emergente de estafa está radicada en la carpeta temporal de su navegador. En caso de que no logre encontrar un programa sospechoso en la lista de aplicaciones instaladas, vaya directamente al PASO 2.

Siga las instrucciones a continuación para desinstalar la aplicación maliciosa:

1. Prensa Windows tecla + R para abrir un Correr caja de diálogo. A continuación, escriba ‘appwiz.cpl’ dentro del cuadro de texto y presione Ingresar para abrir el Programas y características menú.
   

   

2. Una vez que estés dentro del Programas y características menú, desplácese hacia abajo por la lista de programas instalados y busque una entrada con un nombre sospechoso. En la mayoría de los casos, puede saber cuál es el programa malicioso marcando la casilla Editor. Si falta el editor y no reconoce el programa, elimínelo haciendo clic derecho sobre él y seleccionando Desinstalar desde el menú contextual.
   

   

3. Dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio.

PASO 2: Eliminar el secuestrador del navegador

Una vez que haya desinstalado la aplicación sospechosa, el siguiente paso es limpiar el malware de su navegador. Ahora, dependiendo de la variedad de malware con el que estés tratando, el código que activa la ventana emergente está enraizado en una extensión que quizás hayas instalado sin querer o está ubicado en un archivo temporal que actualmente se está almacenando en caché.

Por este motivo, eliminar el secuestrador del navegador debería ser un proceso de dos pasos:

• Paso 1: desinstalar la extensión problemática
• Paso 2: borrar los archivos en caché de su navegador

Aquí hay algunas instrucciones paso a paso que lo guiarán a través de este proceso:

1. Acceda a la barra de acciones de su navegador y busque una opción denominada Extensiones o Complementos. Una vez dentro, busca las extensiones que no reconoces y haz clic en el Quitar botón para deshacerse de ellos.
   

   

   Nota: Estos pasos son sólo informativos ya que las pantallas que verá variarán según el navegador que esté utilizando.

2. A continuación, borre el caché del navegador y asegúrese de eliminar tanto las cookies como la carpeta de caché. Aquí están algunas instrucciones paso a paso que le ayudarán a hacer esto en todos los navegadores populares.
3. Reinicie su computadora y avance al último paso a continuación.

PASO 3: Escaneo profundo con Malwarebytes

Una vez que haya eliminado con éxito cualquier rastro del adware de su navegador, el último paso es asegurarse de limpiar cualquier archivo remanente del adware para asegurarse de que no pueda reinfectar su sistema.

Existen varias herramientas que pueden ayudarle a hacer esto, pero recomendamos Malwarebytes. Se trata de un potente escáner bajo demanda conocido por eliminar la mayoría de malware, adware y códigos maliciosos que podrían haber infectado su navegador.

Si decide utilizar esta herramienta, asegúrese de realizar un escaneo profundo en lugar de uno rápido para mejorar el alcance del procedimiento. Tardará más, pero los resultados son mejores.

Mientras escribimos este artículo, la función de escaneo profundo todavía está disponible con la versión gratuita del programa. Aquí están algunas instrucciones paso a paso sobre cómo descargar, instalar y ejecutar un análisis profundo con Malwarebytes.

Una vez finalizado el análisis, reinicie su computadora por última vez y abra el mismo navegador que estaba activando previamente el Código de error: 0x80016CFA. No deberías volver a tener los mismos problemas.