¿Cómo eliminar el cuadro gris en la esquina superior derecha del escritorio?

Es posible que vea un cuadro gris (u otro objeto de color como un círculo verde, etc.) en su pantalla si su controlador de pantalla está dañado. Además, una configuración incorrecta de los gráficos del sistema o aplicaciones en conflicto también pueden causar el error que estamos comentando.

El usuario comienza a ver una forma en su pantalla después de iniciar sesión en su sistema que se superpone en todas las ventanas/aplicaciones. Muchos usuarios encuentran el cuadro en la parte superior derecha de la pantalla, pero para un pequeño contingente, el cuadro también apareció en otras áreas de la pantalla. Para algunos usuarios, el mouse se superpone al cuadro y se puede hacer clic, pero para otros, no pueden hacer clic en el cuadro.

Antes de continuar con las soluciones para deshacerse de la caja de superposición, conecte su monitor a otro sistema para verificar si el monitor no está defectuoso. Si eso no es posible, verifique si el cuadro gris aparece en el BIOS del sistema; de ser así, haga que revisen su monitor para detectar un problema de hardware.

Asegúrese de que la lupa (o cualquiera de sus configuraciones de zoom) no esté causando el problema. Si está utilizando un televisor como unidad de visualización, verifique que silenciar/activar el silencio del televisor resuelve el problema. Además, asegúrese de Windows y los controladores (especialmente, el controlador de pantalla) de su PC se actualizan a la última versión.

Solución 1: cambiar la configuración del monitor

Es posible que vea el cuadro gris en la pantalla si la configuración de su monitor está mal configurada. En este escenario, cambiar la configuración del monitor puede resolver el problema.

1. Apague su monitor y espere 1 minuto.
2. Entonces reiniciar su monitor y verifique si el problema del cuadro gris está resuelto.
3. De lo contrario, abra el menú de su monitor y diríjase a la Mejora de imagen pestaña.
4. Ahora desactiva la opción de Marco brillante y aplique sus cambios.
   

   

5. Luego verifique si el cuadro gris ha desaparecido.
6. De lo contrario, abra el Menú del monitor y diríjase a la Configuración del sistema pestaña.
7. Ahora seleccione Restablecer todo (o Restablecimiento de fábrica) y verifique si resuelve el problema de la casilla.
   

   

Si el problema persiste, intente conectar un 2^{Dakota del Norte} monitor a su sistema y verifique si eso resuelve el problema en el monitor problemático. Si tiene el problema en una computadora portátil, verifique si abriendo la tapa del portátil (si está conectado a otra pantalla) resuelve el problema.

Solución 2: deshabilite el Windows Consejos

El cuadro gris podría ser el resultado de un bloqueo Windows consejos o trucos ‘sobras’. En este contexto, desactivar el Windows Consejos en el Windows La configuración puede resolver el problema.

1. presione el Windows llave y abrir Ajustes.
   

   

2. Ahora abierto Sistema y dirigirse hacia el Notificaciones y acciones pestaña.
   

   

3. Luego desmarque la opción ‘Obtener consejos, trucos y sugerencias a medida que usa Windows’.
   

   

4. Ahora reiniciar su PC y verifique si el problema del cuadro gris está resuelto.

Solución 3: cambie la configuración de gráficos

El problema de la caja podría deberse a diferentes configuraciones de gráficos. Por ejemplo, las funciones Shadow play o Overlay pueden hacer que su sistema muestre un cuadro en la pantalla. En este contexto, editar las configuraciones mencionadas a continuación puede resolver el problema.

Deshabilitar la superposición de Nvidia en el juego

1. Haga clic derecho en el ícono de Nvidia en la bandeja del sistema (es posible que deba expandir los íconos ocultos) y seleccione Experiencia GeForce.
   

   

2. Ahora abierto Ajustes y apague el interruptor de Superposición en el juego (puedes probar las teclas de método abreviado de Alt + Z).
   

   

3. Entonces cerca la ventana GeForce y verifique si la pantalla no muestra el cuadro gris.

Deshabilitar el indicador de grabación de revivir

1. Abra la configuración de Radeon y abra Volver a vivir.
2. Ahora seleccione Escena y abra Ubicación del indicador.
   

   

3. Luego seleccione Apagado en el menú desplegable y verifique si el cuadro gris ha desaparecido.
4. De lo contrario, abra Relive en la configuración de Radeon (paso 1) y verifique si deshabilitar el Grabar escritorio resuelve el problema del cuadro gris.
   

   

Deshabilitar la superposición de Radeon

1. presione el Teclas Alt + R para lanzar el Configuración de Radeón y luego desmarque la opción de Mostrar superposición.
   

   

2. Luego verifique si el problema del cuadro gris está resuelto.

Si es así, es posible que tengas que desactivar la combinación de teclas de acceso rápido; para hacerlo, presiona el botón Teclas Alt + R y seleccione la casilla Alternar tecla de acceso rápido de superposición de Radeon. Luego presione la tecla Eliminar para eliminar la tecla de acceso rápido (o agregue una nueva combinación de teclas que no use) y la configuración se cambiará a Ninguno.

Si estas usando Métricas de Radeon, luego golpea Teclas CTRL + MAYÚS + O para deshabilitarlo y verificar si resuelve el problema (si las métricas comienzan a aparecer, presione nuevamente las teclas mencionadas para deshabilitarlo). Puede verificar si alguna de las otras teclas de acceso rápido en las pestañas Global, Juegos y Monitoreo de rendimiento está causando el problema.

Si el problema persiste, verifique si deshabilitar la administración de energía en el panel de control de gráficos (por ejemplo, Intel HD Graphics) resuelve el problema.

Solución 4: inicie limpiamente su sistema

Su pantalla puede mostrar el cuadro gris debido a un código de aplicación mal escrito. En este caso, cerrar/deshabilitar/desinstalar la aplicación problemática puede resolver el problema.

1. Bota su sistema en el arranque seguro y verifique si se muestra la casilla.
2. Si el problema no ocurre en el modo seguro, verifique si el problema no aparece en el inicio limpio (también puede intentar Explorador de procesos para averiguar la aplicación que causa el problema).
3. Si es así, entonces habilitar procesos/aplicaciones uno a uno hasta que encuentres el problemático.
4. Ahora cierre, desactive o desinstale la aplicación y compruebe si el problema está resuelto.

A continuación se muestran las aplicaciones informadas por los usuarios que crean el problema. Es posible que deba cerrar la aplicación problemática (a través del Administrador de tareas) o deshabilitarla al iniciar el sistema; de lo contrario, es posible que deba desinstalar la aplicación.

Solución 5: deshabilite la pantalla táctil de su sistema

Su sistema puede mostrar el cuadro gris en la pantalla si la pantalla táctil obstaculiza los módulos de visualización. En este caso, desactivar la pantalla táctil puede solucionar el problema.

1. Inicie el menú de acceso rápido presionando simultáneamente el botón Windows + teclas X. Luego seleccione el Administrador de dispositivos.
2. Ahora amplía la opción de Dispositivo de interfaz humana y luego haga clic derecho en su dispositivo táctil.
3. Luego seleccione Desactivar y verifique si el problema de visualización está resuelto.
   

   

Si el problema persiste, verifique si puede deslizar el cuadro con dos dedos (después de habilitar la pantalla táctil).

Solución 6: reinstale el controlador de gráficos

Es posible que vea el cuadro gris en su pantalla si el controlador de gráficos de su sistema está dañado. En este escenario, reinstalar el controlador de gráficos (predeterminado/más reciente) puede resolver el problema.

1. Presione simultáneamente Windows +X y en el menú Usuario avanzado, elija la opción Administrador de dispositivos.
   

   

2. Ahora expande Adaptadores de pantalla y haga clic derecho en su tarjeta gráfica.
   

   

3. Luego seleccione Desinstalar y marque la opción de Elimine el software del controlador para este dispositivo.
4. Ahora haga clic en Desinstalar y luego espere a que se complete la desinstalación.
5. Luego haga clic derecho en el Windows y en el menú Usuario avanzado, elija Aplicaciones y características.
6. Ahora expanda cualquier aplicación relacionada con su tarjeta gráfica, por ejemplo, Experiencia Nvidia GeForcey luego haga clic en Desinstalar.
   

   

7. Luego confirme para desinstalar la aplicación y deje que desinstalación completa.
8. Ahora reiniciar su PC y verifique si el problema de visualización está resuelto (Windows puede instalar sus controladores predeterminados).
9. De lo contrario, descargue e instale los controladores más recientes del fabricante de su tarjeta gráfica y verifique si resuelve el problema del cuadro gris.

Soluciones alternativas

Si alguna de las soluciones no resolvió su problema, entonces las soluciones alternativas que se mencionan a continuación (informadas por los usuarios para resolver el problema temporalmente) pueden hacer el trabajo. Puede probar estas soluciones una por una para comprobar si alguna de ellas elimina el cuadro gris de su pantalla:

1. presione el Windows + Teclas L para bloquear el sistema. Entonces acceso al sistema.
2. presione el Ctrl + Alt + Suprimir claves y luego en la ventana de opciones de seguridad, elija Cancelar.
3. Reanudar tu sistema. Si no desea reiniciar, puede Cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en el sistema.
4. Apagado su sistema y desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación (si tiene el problema en una computadora portátil, retire la batería de la computadora portátil). Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido (para descargar la electricidad estática) durante 60 segundos. Ahora espere 5 minutos y luego encienda el sistema para verificar si el problema del cuadro gris está resuelto.
   

   

5. Cambiar el resolución de la pantalla y cuando se le solicite confirmar, haga clic en Cancelar.
   

   

6. Gire la pantalla presionando CTRL + ALT + cualquiera de las teclas de flecha (si es compatible con la tarjeta gráfica de su sistema) y verifique si el problema está resuelto (luego vuelva a la rotación normal de la pantalla).
7. Presione Ctrl + Mayús + Windows + teclas B para reinicia tu tarjeta gráfica y comprueba si el cuadro gris ha desaparecido.
8. Comprobar si cambiando el color (de True Color de 32 bits a High Color de 16 bits) en la configuración de Pantalla de su sistema resuelve el problema (no olvide volver al esquema de color anterior).
9. Cambiar el Frecuencia de actualización en la Configuración de pantalla de su sistema y luego vuelva a la anterior para verificar si eso resuelve el problema.
10. Abierto Personalización en Configuración y navegue hasta Temas pestaña. Luego seleccione un tema diferente.

Utilice el Administrador de tareas de su sistema

1. Inicie el menú de usuario avanzado simultáneamente prensado Windows + teclas X y elige Administrador de tareas.
   

   

2. Ahora finalice el proceso que sospecha que está creando el problema (por ejemplo, Dell Update.exe) y verifique si el problema está resuelto.
3. De lo contrario, inicie el Administrador de tareas (paso 1) y haga clic derecho en el Windows Explorador proceso.
4. Ahora elige Reanudar y luego verifique si el cuadro gris está eliminado.
   

   

5. Si no, entonces finalice la tarea de Administrador de ventanas de escritorio (dwm.exe) y compruebe si eso resuelve el problema. Si se le solicita, marque la opción de Abandonar datos no guardados y apagar. Luego haga clic en el botón Apagar y verifique si el problema del cuadro gris está resuelto. Si es así, pero el problema vuelve a aparecer, es posible que deba crear un archivo por lotes para finalizar la tarea DWM (pero sin apagar el sistema) a intervalos regulares.
   

   

Si el problema persiste, verifique si alguna de las tareas del sistema en el Programador de tareas está causando el problema. Los usuarios informaron que el SamoyedoAgent.exe La tarea (mediante la aplicación EasySupportCenter de Samsung) causó el problema. Si el problema persiste, verifique si usa un 3^tercero Una utilidad para fiestas como Actual Tools resuelve el problema. Si el problema continúa, es posible que deba restablecer la PC a los valores predeterminados de fábrica. Si eso no funcionó, es posible que deba hacer que revisen su unidad de visualización para detectar un problema de hardware.