Cómo reparar Adobe Application Manager faltante o dañado

Adobe Application Manager ayuda a administrar todas las aplicaciones de Adobe instaladas en el sistema. Si falta Adobe Application Manager o está dañado, debe tomar medidas de inmediato para solucionarlo. Cuando el usuario abre la aplicación, puede recibir un error similar a “Adobe Application Manager, necesario para verificar su licencia, falta o está dañado. Descargue una nueva copia de Adobe Application Manager”.

Esto puede resultar muy frustrante y puede desperdiciar una cantidad considerable de dinero para los usuarios que dependen de las aplicaciones de Adobe para su contenido profesional. La causa del error puede ser tan simple como la falta de archivos principales necesarios para ejecutar la aplicación, la corrupción de archivos o la imposibilidad de establecer una conexión con Adobe Serves. Consulte los métodos siguientes para resolver este problema.

Método 1: reconstruir Adobe Application Manager

En este método, recrearemos todos los archivos necesarios para iniciar Adobe Application Manager descargando e instalando una copia nueva de AAM, ya que el error actual indica que algunos archivos se han dañado o han desaparecido de la computadora. Consulte los pasos a continuación.

1. Si estas usando Windowsnavegue hasta la siguiente ruta (si está disponible) y cámbiele el nombre a OOBE.old

   C:/Program Files(X86)/Common Files/Adobe/OOBE

2. Para usuarios de Mac, navegue hasta:

   Library/Application Support/Adobe/OOBE and rename to OOBE.old

   Leer másIngrese a la expansión Gungeon que Advanced Gungeons & Draguns ha lanzado

   Rebautizar el archivo OOBE a OOBE.old (si está presente en la carpeta)

3. Ahora ve aquí y descargue e instale Premiere Pro CC. (No es necesario que desinstales la copia actual de tu nube creativa. Simplemente cierra la que estás usando e instala la nueva)
4. Obtendrá la opción de activar el AAM, haga clic en activar y listo.

Método 2: ejecutar Creative Cloud Cleaner and Diagnostics

Adobe Creative Cloud Cleaner es una utilidad oficial de Adobe que ayuda al usuario a reparar los archivos dañados y faltantes de Adobe Creative Cloud. También le permite eliminar todas las aplicaciones Creative Cloud o Creative Suite instaladas en su sistema. Antes de poder utilizar Cloud Cleaner, debe asegurarse de cumplir con los siguientes requisitos previos:

Paso 1: Verifique el estado de sincronización de sus archivos Creative Could

Debe asegurarse de que todos sus archivos nativos de Adobe estén sincronizados con la biblioteca en la nube; de ​​lo contrario, estos archivos se perderán para siempre. Debe esperar hasta que todos los archivos se hayan sincronizado por completo. Para hacer esto, siga estos pasos a continuación:

1. Abre tu Aplicación de escritorio Creative Cloud.
2. Clickea en el Actividad en la nube ícono en la esquina superior derecha y asegúrese de que diga Sincronización de archivos está actualizado.
   

   

Paso 2: cierre el servicio Adobe Desktop y el servicio Core Sync

Asegúrese de que el Servicio de escritorio de Adobe y Sincronización central El servicio no está funcionando yendo a su Administrador de tareas en Windows o Actividad Monitor en Mac

Paso 3: haga una copia de seguridad de sus archivos Core Sync

Vaya a las siguientes carpetas en su PC y guarde una copia de los archivos ubicados en estas carpetas.

C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync

Para Mac

~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/

Paso 4: cierre todas las aplicaciones y servicios de Adobe

Salga de cualquier aplicación de Adobe que se esté ejecutando en segundo plano, incluida la aplicación Creative Cloud, y asegúrese de que no haya ningún servicio de Adobe ejecutándose abriendo el Administrador de tareas o Monitor de actividad. A continuación se muestra una lista de procesos que podrían estar ejecutándose y que deben cerrarse.

• Nube creativa
• Proceso CCX
• Biblioteca CC
• Ayudante de CoreSync
• Agente IPC de Adobe
• armasvc
• Servicio AGS
  

  

Paso 4: Guarde sus datos, complementos o cualquier otro contenido de Adobe de terceros

Copie y guarde todo el contenido presente en las carpetas de Productos de Adobe; estos pueden incluir complementos de terceros y archivos de preferencias (si los hubiera).

Utilice Adobe Creative Cloud Cleaner (para Windows)

1. Descargue Creative Cloud Cleaner desde aquí y ejecute el archivo como administrador.
2. Elija su idioma (“e” para inglés y “j” para japonés) y presione Ingresar.
3. Tipo “y” para aceptar el acuerdo de licencia de usuario final y presione Ingresar.
4. Ahora verá una lista de opciones representadas en una secuencia numérica. Elige los 3^tercero opción donde dice Aplicaciones CC, Creative Cloud y productos CS6 y presione Ingresar.
   
   

   

5. Cuando veas el mensaje que dice La herramienta Adobe Creative Cloud Cleaner se completó con éxito, reinicia tu computadora.
6. Vaya a la siguiente carpeta y cambie el nombre de las siguientes carpetas a OOBE.old:

   \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
   \Users\\AppData\Local\Adobe\OOBE

7. Ahora instale Adobe Application Manager nuevamente

Utilice Adobe Creative Cloud Cleaner (para macOS)

1. Descargue Creative Cloud Cleaner desde aquí.
2. Haga doble clic en el archivo AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg para ejecutar Creative Cloud Cleaner
   

   

3. Elija su idioma (“e” para inglés y “j” para japonés) y presione Ingresar
4. Hacer clic Aceptar para aceptar el acuerdo de licencia de usuario final y presione Ingresar
5. Desde el Menú en la esquina superior derecha seleccione la opción que dice Aplicaciones CC, Creative Cloud y productos CS6Seleccione la opción que dice CC Apps, Creative Cloud y productos CS6
6. Ahora, en la tabla, seleccione Adobe Application Manager para limpiarlo.
7. Cuando veas el mensaje que dice La herramienta Adobe Creative Cloud Cleaner se completó con éxito, reinicia tu computadora.
8. Vaya a la siguiente carpeta y cambie el nombre de OOBE a OOBE.old:

   /Library/Application Support/Adobe/OOBE

9. Ahora instale Adobe Application Manager nuevamente.

Bonificación: utilice la herramienta de recopilación de registros

Use Log Collector es una herramienta que se utiliza para recopilar los registros del sistema en forma de un archivo ZXP firmado y lo envía al servicio de atención al cliente de Adobe para identificar errores y mejorar la aplicación Adobe Creative Cloud. Consulte los pasos a continuación:

1. Descargue Adobe Log Collector desde los siguientes enlaces:
   Para Windows: Windows (32 bits) | Windows (64 bits)
   Para Mac: LogCollectorTool.dmg
2. En Windows haga doble clic en el .exe archivo y especifique la ubicación donde desea extraer los archivos y haga clic en Próximo.
   

   

3. En Mac, haga doble clic en el archivo llamado LogCollectorTool.dmg y luego haga doble clic en el Herramienta de recopilación de registros para ejecutar la aplicación Log Collector.
4. Si ya ha iniciado sesión en Adobe Creative CloudLa aplicación le pedirá su consentimiento para compartir los archivos de registros con el servicio de atención al cliente de Adobe.
5. Una vez que haya compartido los registros con Atención al cliente de Adobe, recibirá un correo electrónico de confirmación en su dirección de correo electrónico registrada.