Cómo reparar el error del controlador (Código 32) para procesadores Ryzen en Windows 10?

Alguno Windows 10 usuarios con ciertos modelos de procesador Ryzen (particularmente con Ryzen 2700x) han descubierto que el Administrador de dispositivos La utilidad muestra un error de advertencia para cada uno de los procesadores centrales que se muestran en Procesadores. El mensaje de error asociado con este problema es “Se ha deshabilitado un controlador (servicio) para este dispositivo. Es posible que un controlador alternativo proporcione esta funcionalidad. (Código 32)“

Resulta que este problema parece afectar particularmente Windows 10 usuarios que utilizan conjuntos de chips Ryzen 2700x. En este caso, la forma más eficaz de solucionar el problema es actualizar los controladores manualmente a través del Administrador de dispositivos. Pero para que el procedimiento sea exitoso, deberá instalar el mismo controlador para cada uno de los núcleos de su procesador.

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Sin embargo, el problema también puede deberse a una falla del BIOS o algún tipo de corrupción de archivos del sistema que afecte la instalación de nuevos controladores de componentes. Si se aplica uno de estos escenarios, puede solucionar el problema actualizando la versión del BIOS manualmente o realizando una instalación de reparación/instalación limpia, respectivamente.

Método 1: actualizar los controladores manualmente

Cuando se trata de resolver este problema, la forma más rápida y eficiente de hacerlo es reinstalar manualmente todos los controladores del procesador que no estén claros y luego reiniciar la computadora una vez que todos los controladores estén instalados.

Resulta que muchos usuarios afectados lograron resolver este problema seleccionando e instalando un controlador de procesador almacenado localmente que corresponde a AMD. Pero la conclusión clave aquí es que necesita instalar el controlador para cada núcleo de procesador que tenga su CPU.

Después de instalar todos los controladores manualmente y reiniciar su computadora, el problema debería resolverse por completo.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar todos los controladores AMD Ryzen inconsistentes usando el Administrador de dispositivos para solucionar el problema:

1. Prensa Windows tecla + R para abrir un Correr caja de diálogo. A continuación, escriba ‘devmgmt.msc’ dentro del cuadro de texto y presione Ingresar abrirse Administrador de dispositivos. Cuando se lo solicite el Control de cuentas de usuario (UAC) mensaje, haga clic Sí para otorgar privilegios administrativos.
   

   

2. Una vez que estés dentro Administrador de dispositivosdesplácese hacia abajo por la lista de dispositivos instalados y expanda el menú desplegable asociado con Procesadores. A continuación, haga clic derecho en la entrada del primer procesador y elija Propiedades desde el menú contextual.
   
3. Una vez que estés dentro del Propiedades pantalla de tu Procesador, Selecciona el Conductor pestaña desde la parte superior de la pantalla, luego haga clic en Actualizar controlador.
   

   

4. Después de llegar a la siguiente pantalla, comience haciendo clic en Buscar en mi computadora software de controlador.
   

   

5. En la siguiente pantalla, haga clic en Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
   

   

6. Dentro de la ventana de selección manual de controladores, seleccione Micro dispositivos avanzadosluego seleccione Procesador AMD y haga clic en Próximo.
   

   

7. Hacer clic Próximo para completar la instalación manual del controlador AMD y cerrar la ventana de instalación.
8. Repita los pasos 2 a 7 con cada núcleo AMD Ryzen restante.
9. Una vez que se reemplace cada versión del controlador con el controlador almacenado localmente, reinicie el sistema por última vez y vea si el problema se resuelve en el siguiente inicio del sistema.

En caso de que esta solución no resolvió el problema, pase al siguiente método a continuación para obtener instrucciones sobre cómo solucionar el problema. Error de controlador (código 32) para procesadores Ryzen asunto.

Método 2: actualizar el BIOS a la última versión (si corresponde)

Resulta que este problema en particular también puede ocurrir debido a una inconsistencia del BIOS que termina confundiendo al Administrador de dispositivos haciéndole creer que el controlador de la CPU no está instalado aunque sí lo esté. Esto suele ocurrir con placas base diseñadas específicamente para acomodar el chipset Ryzen 2700x.

Algunos usuarios que también estaban luchando con este problema lograron solucionarlo actualizando la versión del BIOS de su placa base.

Sin embargo, tenga en cuenta que los pasos para actualizar la versión del BIOS son específicos del modelo de placa base con el que está tratando. Hoy en día, la mayoría de los fabricantes de placas base tienen software propietario desarrollado específicamente para ayudar a los usuarios que buscan actualizar sus versiones de BIOS. Por ejemplo, MSI tiene MFlash, Asus usa EZ Flash, etc.

Antes de continuar con este método, es muy importante que te tomes el tiempo de leer con mucha atención la documentación y sigas al pie de la letra los pasos explicados por el fabricante de tu placa base. Busque en línea pasos específicos para actualizar la versión de su BIOS según el modelo de su placa base.

Si ya actualizó su versión de BIOS sin éxito o este método no era aplicable, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: realizar una instalación de reparación/instalación limpia

Según algunos usuarios afectados, este problema también se puede solucionar realizando una instalación limpia o de reparación (o cualquier otro procedimiento que acabe actualizando cada Windows Componente (incluidos los controladores instalados).

Esto respalda la posibilidad de que el problema pueda deberse a una corrupción grave de los archivos del sistema que no se puede resolver de forma convencional. Si este escenario es aplicable a su situación actual, puede solucionar el problema mediante uno de los siguientes procedimientos:

• Instalación de reparación – Este es el enfoque preferido si busca resolver este problema sin perder ningún dato importante. Pero para hacer esto, necesitarás utilizar un medio de instalación compatible para conservar todos tus datos personales, aplicaciones y juegos.
• Instalación limpia – Si está buscando el enfoque más sencillo, una instalación limpia es el camino a seguir, ya que todo se puede lograr directamente desde el Windows Menús GUI. Sin embargo, a menos que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación, perderá todos los datos personales almacenados en la unidad del sistema operativo (incluidos programas, aplicaciones, medios personales y todo lo demás).