Cómo reparar el error del sitio de Netflix

Netflix es uno de los mayores proveedores de servicios de medios y está disponible en casi todos los países. Muchos de nosotros confiamos en los servicios premium que brinda Netflix para nuestro entretenimiento y relajación. Sin embargo, a menudo no obtienes lo que deseas y tienes que lidiar con un error como Error del sitio de Netflix con ‘No podemos procesar tu solicitud‘. Esto puede deberse a varias cosas; uno de ellos es su conexión de red junto con el dispositivo o navegador que está utilizando.

No te preocupes, que el dispositivo sea la causa no significa que tengas que cambiarlo. Resulta ser bastante temporal y se soluciona momentáneamente mediante algunas soluciones simples. Los discutiremos a fondo en este artículo.

¿Qué causa el error del sitio de Netflix?

El error aparece cuando visita el sitio web, es decir, visita la página Explorar. Dado que el error aparece tan pronto como visita la página de navegación, esto sugiere que el problema está en el navegador que está utilizando o en el dispositivo que está utilizando para navegar por Netflix. Es importante tener en cuenta que a veces el problema también puede provenir del lado del servidor, sin embargo, la posibilidad es mínima. Para enumerar todas las posibilidades, la siguiente puede ser la causa del problema:

Ahora que conoce las causas del problema, podemos pasar a las soluciones para el mensaje de error. Revise las soluciones que se mencionan a continuación para resolver su problema.

Solución 1: inicie sesión con un dispositivo diferente

Lo primero que debes hacer cuando te enfrentas a dicho mensaje de error es utilizar otro dispositivo como tu teléfono inteligente para navegar por los contenidos de Netflix. Si puede hacerlo sin ningún problema, esto significa que algo en el dispositivo que estaba usando antes está causando el problema. Esto puede deberse a la memoria caché del navegador o a las cookies web (la solución se proporciona a continuación), como mencionamos anteriormente.

Un servicio en segundo plano también puede ser el culpable, así que asegúrese de estar ejecutando algo que pueda causar el problema, como una VPN o algo por el estilo.

Solución 2: borrar la caché y las cookies del navegador

Si puede navegar Netflix con éxito en un dispositivo diferente, borrar la memoria caché del navegador o las cookies web podría solucionar el problema. De lo contrario, pase a la solución 3 que se proporciona a continuación.

Google Chrome:

Para borrar el caché y las cookies en Google Chrome, haga lo siguiente:

1. Lanzamiento Google Chrome.
2. En la parte superior derecha, haz clic en el Más icono (3 puntos).
3. Pase el cursor para Más herramientas y haga clic Eliminar datos de navegación.
4. Seleccione un rango de tiempo específico. Nosotros recomendamos Todo el tiempo para estar en el lado más seguro.
5. Cerciorarse Cookies e imágenes y archivos almacenados en caché las casillas están marcadas.
   

   

6. Si no desea eliminar su historial de navegación, simplemente desmarque la casilla especificada.
7. Por último, golpea Borrar datos.
8. Reinicie su navegador.

Mozilla Firefox:

Siga las instrucciones dadas para borrar el caché y las cookies en Mozilla Firefox:

1. Lanzamiento Mozilla Firefox.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Más Icono (3 líneas paralelas).
3. Navegar a Biblioteca > Historia y luego haga clic Limpiar el historial reciente.
4. Marque la Galletas y Cache cajas. Puede desmarcar cualquier otra cosa, como su historial de navegación, si así lo desea.
   

   

5. Golpear Despejado ahora.
6. Finalmente, reinicie su navegador.

Solución 3: utilice navegadores compatibles

Para acceder a los contenidos de Netflix, deberá acceder al sitio utilizando un navegador compatible. Si está utilizando un navegador que no es compatible con Netflix, no podrá acceder al sitio. Puedes navegar a esto página para ver los navegadores compatibles y dónde descargarlos.

Solución 4: reinicie su módem

Si el problema persiste incluso después de probar todas las soluciones anteriores, deberá reiniciar su módem. Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de apaga tu computadora. Una vez hecho, desenchufar tu sistema está dedicado Cable de ethernet y reinicie el módem. Una vez que las luces estén estables y la luz de Internet vuelva a encenderse, inserte el cable Ethernet y luego encienda su computadora. Vea si soluciona su problema.