Cómo reparar el error DNS de PS4 NW-31250-1

A pesar de tener problemas con un determinado juego, la consola PlayStation a veces tiende a arrojar diferentes códigos de error al usuario a pesar de que se supone que la consola es una forma de entretenimiento en la que se evitaría tener que solucionar diferentes códigos de error.

Estos errores a veces pueden ser fatales y los usuarios pueden perder la cabeza al intentar solucionarlos utilizando sus conocimientos. Por suerte, hay usuarios en Internet que han experimentado el mismo error y han publicado sus soluciones online. Este artículo reúne estas soluciones exitosas, así que asegúrese de seguir la lista completa para deshacerse del código de error.

Solución 1: actualice su PlayStation 4 a la última versión

Si hay algunas actualizaciones esperando a ser instaladas en su consola, asegúrese de instalarlas e intente usar su consola nuevamente, ya que algunos usuarios afirmaron que encontraron una actualización pendiente después de que comenzó a aparecer el código de error. Después de instalarlo exitosamente, afirmaron que la consola comenzó a funcionar correctamente nuevamente.

Antes de comenzar, es recomendable borrar el caché reiniciando tu PS4 por completo. Puede descubrir cómo hacerlo visitando termitas de error del destino y consultando el párrafo Reinicie su consola para usuarios de PlayStation 4.

1. Haga clic en el botón PlayStation para navegar a la pantalla de funciones y luego abra Configuración >> Actualización del software del sistema.

2. Su sistema comprueba automáticamente Internet para ver si tiene la última versión del software del sistema. Si hay un archivo de actualización para una versión posterior, se descarga en el sistema. Cuando se complete la descarga, debería aparecer un mensaje de notificación en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Vuelva a la pantalla de funciones y seleccione Notificaciones >> Descargas. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

También puedes actualizar PlayStation si actualmente tienes problemas de red en tu PS4 usando una computadora y un dispositivo de almacenamiento USB.

1. Enciende tu computadora y crea una carpeta llamada “PS4”. Abra esa carpeta y cree otra carpeta llamada “ACTUALIZAR”.
2. Descarga el archivo de actualización para tu PS4 desde el sitio web oficial de PlayStation y muévelo a la carpeta ACTUALIZAR que acabas de crear. Nombra el archivo “PS4UPDATE.PUP”. Puede descargar el archivo de actualización más reciente navegando a este ubicación.

3. Mueva toda la carpeta de PS4 que creó en su computadora a la carpeta raíz del dispositivo de almacenamiento USB que posee. Asegúrese de tener al menos 320 MB de espacio libre en la unidad USB. Conecte la unidad USB a su PlayStation 4.
4. Encienda su PS4, haga clic en el botón PlayStation para navegar a la pantalla de funciones y luego abra Configuración >> Actualización del software del sistema.

5. PS4 debería reconocer automáticamente los archivos de actualización si ha nombrado las carpetas y los archivos correctamente. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para continuar. Si no se reconoce el archivo, verifique si nombró y colocó las carpetas correctamente en los pasos anteriores.

Solución 2: PlayStation Network está en mantenimiento

A veces, los servidores son los culpables, especialmente si se llenan demasiado, lo que genera varios códigos de error extraños. A veces, el mantenimiento de los servidores es programado y los usuarios definitivamente recibirán todo tipo de códigos de error hasta que se solucione el problema.

Además, son muchos los usuarios que confirmaron que tener paciencia valió la pena y pronto pudieron seguir usando la consola con normalidad.

A veces son simplemente los servidores los que están en mantenimiento y nada que puedas hacer puede cambiar el hecho de que sólo podrás conectarte después de que el mantenimiento haya finalizado. Siempre puedes verificar el estado de la red PlayStation haciendo clic en el enlace a continuación.

Solución 3: cambie la configuración de DNS en su PlayStation 4

Intente modificar la configuración de su conexión a Internet de esta manera para evitar el código de error. La magia de esta solución es que cambiará la dirección DNS a un DNS gratuito de Google y el error debería solucionarse solo si esa fue la causa correcta.

Sin embargo, el proceso es algo que ha ayudado a muchas personas a corregir su código de error, pero parece que a veces el DNS de Google no fue suficiente. Una simple búsqueda en Google debería ser suficiente para indicarle la dirección correcta cuando se trata de la dirección DNS abierta correcta.

Siga las instrucciones que se muestran en nuestro otro artículo para cambiar la dirección DNS de su PlayStation 4. Asegúrese de consultar la Solución 5 del artículo, en la sección Usuarios de PlayStation 4.

¡Haga clic aquí para obtener el enlace al código de error del destino repollo!