Cómo reparar los códigos de error de Netflix M7353 y M7363-1260-00000026

El Códigos de error de Netflix M7353 y M7363-1260-00000016 generalmente están relacionados con problemas del navegador en su computadora. Puede haber discrepancias en los datos locales almacenados o su perfil de usuario puede ser la causa principal de este error.

Estos mensajes de error han estado ahí durante bastante tiempo y, al igual que los errores anteriores, también se han documentado en el sitio web oficial de Netflix. Ha habido “muy” pocos casos en los que los mensajes de error están relacionados con problemas del servidor en el backend. En este escenario, no hay mucho que puedas hacer excepto esperar.

¿Qué causa los códigos de error de Netflix M7353 y M7363-1260-00000026?

Como se mencionó anteriormente, estos mensajes de error están relacionados con varios motivos diferentes. Algunos de ellos se enumeran a continuación:

• Tu estas usando Navegación privada o la página necesita ser refrescado.
• Usted no tiene almacenamiento suficiente en tu ordenador. Netflix usa el almacenamiento en su computadora temporalmente para cargar videos y luego transmitirlos en su navegador. Si no hay mucho almacenamiento, la reproducción no funcionará.
• El Módulos de descifrado de contenido de Widevine no está actualizado o está deshabilitado.
• El Componentes en tu Chrome no están actualizados a la última versión disponible.

Antes de continuar con las soluciones enumeradas, asegúrese de tener una conexión a Internet activa y acceso de administrador en su computadora.

1. Vaciar el almacenamiento local del navegador

La razón más importante por la que la plataforma genera estos mensajes de error son problemas con el almacenamiento local de su computadora. Como se mencionó anteriormente, Netflix requiere algo de espacio en su disco duro para mantener la transmisión de video. Si no tiene espacio adicional, no transmitirá ningún tipo de video.

Además de limpiar el espacio libre en su disco, puede limpiarlo realizando una limpieza del disco. Después de limpiar su disco, reinicie su computadora e intente iniciar la plataforma nuevamente.

1. Prensa Windows + E para abrir el explorador de archivos, haga clic en Esta-PCy seleccione la unidad que desea limpiar.
2. Haga clic derecho y seleccione Propiedades.
3. Una vez en propiedades, seleccione el General pestaña y haga clic Limpieza de disco.

4. Después de limpiar el disco, reinicie su computadora y verifique si se resuelve el mensaje de error.

2. Borrar caché y datos del navegador.

Si tiene suficiente almacenamiento local en su computadora pero aún recibe el mensaje de error, debe intentar limpiando el caché y los datos del navegador. El navegador es la plataforma principal que transmite Netflix y si tiene cookies o datos del navegador incorrectos, no podrá reproducir ninguna película. Borraremos estos datos incorrectos y luego volveremos a intentarlo.

Puede seguir los pasos enumerados en nuestro artículo Cómo reparar el error M7703-1003 de Netflix y borrar todas las configuraciones de su navegador. Reinicie su computadora después de realizar los pasos enumerados y verifique si se resuelve el mensaje de error.

3. Eliminación del perfil de usuario

Si los dos métodos siguientes no funcionan, puede intentar eliminar el perfil de usuario de su navegador Chrome. Se sabe que este paso resuelve problemas porque hay varios casos en los que el perfil de su navegador está relacionado con el funcionamiento de la transmisión. Si esa información es algo mala, no podrás transmitir.

Puede seguir los pasos enumerados en nuestro artículo Cómo reparar el error M7703-10 de Netflix y borrar su perfil de usuario en Chrome. Sin embargo, la mejor alternativa es desinstalar su navegador y, después de descargar la última versión, instalarlo en consecuencia. Además, asegúrese de eliminar el Datos locales de Chrome desde su disco duro antes de realizar la instalación.

Nota: Si estos métodos no funcionan, también puedes intentar usar la aplicación Netflix para Windows y vea si puede transmitir videos allí. Normalmente no hay problemas en la aplicación.