¿Cómo solucionar el “Código de error 0x800713AB” en Microsoft Store?

El código de error 0x800713AB en Microsoft Store aparece cuando intentas abrir la aplicación. El problema ocurre cuando Microsoft Store no puede conectarse a los servidores de Microsoft en su PC debido a una inconsistencia en la conexión a Internet.

Para resolver el problema, deberá verificar la configuración de su red para asegurarse de que Microsoft Store pueda establecer una conexión. Le mostraremos cómo hacerlo en este artículo, desde abordar la corrupción de la caché de Microsoft Store hasta restaurar la configuración de red al estado oficial, así que simplemente siga adelante.

1. Verifique su conexión a Internet

Lo primero con lo que debes comenzar es con tu conexión a Internet cuando te encuentres con el código de error 0x800713AB en Microsoft Store. Esto se debe a que MS Store requiere una conexión activa para establecer una conexión con los respectivos servidores de Microsoft.

Por lo tanto, si su conexión a Internet no funciona correctamente y encuentra desconexiones frecuentes, es probable que aparezca el código de error. Resuelva cualquier problema de conexión a Internet por su parte probando la conexión en un dispositivo diferente. Luego, reinicie su computadora y vea si el problema persiste.

También puedes intentar utilizar una conexión de red alternativa en tu PC para solucionar el problema temporalmente. Puede hacerlo habilitando el punto de acceso de su teléfono móvil para datos móviles y conectándolo a su PC. Si el problema persiste, pase a los otros métodos siguientes.

2. Verifique el servicio de Microsoft Store

Microsoft Store se basa en servicios específicos en su Windows máquina para funcionar correctamente. Si los servicios no funcionan correctamente o se detienen en su computadora, la aplicación Microsoft Store tampoco podrá funcionar correctamente.

Como tal, deberá asegurarse de que el servicio Microsoft Store no encuentre ningún problema en segundo plano cuando sea necesario. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. Primero, presione el Windows tecla + R en su teclado para abrir el cuadro Ejecutar.
2. En el cuadro Ejecutar, escriba servicios.msc y presione Ingresar.
   

   

3. Luego, en la ventana Servicios, ubique el Instalación de la tienda de Microsoft servicio.
4. Haga doble clic en él para abrir el Propiedades ventana.
   

   

5. Si el estado ya está en ejecución, tendrás que reiniciarlo. Hacer clic Detener y luego golpear Comenzar una vez detenido el servicio.
6. Además, seleccione Automático desde el Tipo de inicio menú.
   

   

7. Finalmente, haga clic Aplicar y presione Aceptar.
8. Luego, abra Microsoft Store nuevamente para ver si el problema persiste.

3. Restablecer la tienda de Microsoft

Otra posible causa del problema pueden ser los datos de Microsoft Store en su PC. Esto puede incluir varios archivos de aplicaciones, como el caché y más. En algunos casos, los datos de la aplicación pueden corromperse o dañarse, lo que provoca un mal funcionamiento del programa.

En tal circunstancia, deberá restablecer la aplicación en su computadora para resolver el problema. Restablecer Microsoft Store es un procedimiento sencillo, gracias a la aplicación Configuración en Windows. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. Primero, presione el Tecla ganar + yo en su teclado para abrir la aplicación Configuración.
2. En la aplicación Configuración, navegue hasta Aplicaciones > Instaladas aplicaciones.
   

   

3. Luego, en la lista, busque el Tienda Microsoft.
   

   

4. Clickea en el tres puntos al final y seleccione Opciones avanzadas desde el menú.
   

   

5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Reiniciar opción.
   

   

6. Una vez hecho esto, abra Microsoft Store nuevamente para ver si el problema persiste.

4. Reinstale la tienda de Microsoft

En algunos casos, el código de error 0x800713AB en Microsoft Store también puede ser activado por los archivos de instalación de la aplicación en su sistema. Cuando esto suceda, deberá reinstalar Microsoft Store en su computadora a través de PowerShell para resolver el problema.

Cuando los archivos de instalación están dañados, restablecer los datos de la aplicación no solucionará el problema. Dado que Microsoft Store es una Windows paquete, puede instalarlo fácilmente mediante un simple comando en PowerShell. Siga las instrucciones a continuación para hacer esto:

1. Primero, abra el menú Inicio y busque Potencia Shell. Clickea en el Ejecutar como administrador opción a la derecha.
   

   

2. Después de eso, copie y pegue el siguiente comando en la ventana de PowerShell:

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Espere a que se complete y luego reinicie su computadora.
4. Después de que su PC se inicie, vea si el problema persiste.

5. Restablecer la configuración de red

Finalmente, si los métodos anteriores no solucionan el código de error 0x800713AB, el problema está relacionado con su Windows configuración de la red. Esto puede suceder debido a una inconsistencia en la configuración de su red, en cuyo caso tendrá que restablecer la configuración.

Restablecer la configuración de red restaurará la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica. Esto también desinstalará todos los adaptadores de red de su computadora y realizará una nueva reinstalación de los adaptadores necesarios. Por lo tanto, si un adaptador de red de terceros estaba causando el problema, eso también debería dejar de existir después de esto.

Para restablecer la configuración de su red, siga las instrucciones a continuación:

1. Primero, use el Windows tecla + yo taquigrafía para abrir la aplicación Configuración.
2. En la aplicación Configuración, dirígete a Redes e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red.
   

   

3. Luego, haga clic en el Reiniciar ahora opción para realizar el reinicio.
   

   

4. Su PC se reiniciará durante este proceso.
5. Una vez que se haya completado, abra Microsoft Store para ver si el código de error aún aparece.

Debería poder superar el código de error 0x800713AB con estas soluciones. La mayoría de las veces, el problema está relacionado con su conexión de red, y resolver cualquier problema allí también debería eliminar el código de error.

Si todavía encuentra el código de error 0x800713AB en Microsoft Store, le recomendamos comunicarse con el equipo de atención al cliente de Microsoft. Puede ponerse en contacto con el soporte de Microsoft a través de este enlace.