Cómo solucionar el error 5009 de Netflix (no se puede reproducir el título)

Algunos suscriptores de Netflix informan que su reproducción se interrumpe y ven el Error 5009 de Netflix (No puedo reproducir el título) al intentar transmitir contenido desde Netflix. Resulta que este código de error en particular (5009) parece estar restringido a Apple – Sólo ocurre con Apple Televisor, iPhone, iPad y iPod Touch.

Hay varios culpables potenciales diferentes que terminarán desencadenando el Error 5009 de Netflix (No puedo reproducir el título) en iPad, iPhone y iPod Touch:

Cómo asegurarse de que su red admita Steaming

Tenga en cuenta que no todas las redes a las que pueda estar conectado admitirán la transmisión. Dado que este código de error generalmente indica un problema de conectividad de red que impide que el dispositivo acceda al servicio Netflix, deberá asegurarse de no estar tratando con una red restringida.

Tenga en cuenta que las redes públicas limitadas por Wi-Fi, como las del trabajo, la escuela, el hotel o el hospital, a menudo restringirán los clientes de transmisión más populares para evitar que las personas hagan un uso excesivo de la red.

Además, si te encuentras con el Error 5009 de Netflix (No puedo reproducir el título) error mientras estás conectado a una red de datos móviles o una red de Internet satelital, elige una red diferente: las conexiones de datos celulares y de Internet satelital son notoriamente conocidas por velocidades de conexión más lentas que no admiten transmisión.

Si actualmente está conectado a una red pública con ancho de banda limitado, lo mejor que puede hacer es consultar con el administrador de la red para asegurarse de que la transmisión de Netflix no esté restringida.

Pero incluso si Netflix está en la lista de restricciones, todavía hay formas de evitar estas restricciones. La más popular es utilizar un cliente VPN que sea capaz de proteger su anonimato y le permita sortear las restricciones de la red. Aquí hay algunas buenas alternativas:

Si este escenario no es aplicable, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Restablecer la configuración de red

Una de las soluciones más efectivas para el Error 5009 de Netflix es restablecer la configuración de red actual y luego reinsertar la información de la red y conectarse a Internet una vez más. Esta operación terminará limpiando cualquier dato temporal de la red que pueda estar causando una inconsistencia con la aplicación Netflix.

Se confirmó que esta operación funciona en iPhone, Ipad, iPod Touch y Apple TELEVISOR.

Si este escenario es aplicable, siga una de las guías a continuación para restablecer la configuración de red de su Apple dispositivo:

A. Restablecer la configuración de red en iPad/iPhone/iPod Touch

1. Sobre el Hogar pantalla de tu Apple dispositivo, acceda al Ajustes icono.
   

   

2. Dentro de Ajustes icono, acceda al General menú de configuración y luego acceder al Reiniciar menú.
3. Desde el Reiniciar menú, acceda al Restablecer menú de configuración de red y confirmar su identidad (mediante huella digital o contraseña) cuando se le solicite.
   

   

4. En el mensaje de confirmación final, toque restablecer y espere a que se complete la operación.
5. Inserte sus credenciales de red una vez más para conectarse al Internet una vez más.
6. A continuación, abra la aplicación Netflix una vez más y vea si Error 5009 de Netflix (No puedo reproducir el título) ha sido arreglado.

B. Restablecer la configuración de red en Apple TELEVISOR

1. En tu AppleTV, abre la aplicación Configuración desde el menú de inicio.
2. Dentro de Ajustes menú, acceda al Menú de red y seleccione Wifi de la lista de artículos.
3. A continuación, seleccione la red cuya configuración desea restablecer.
4. En el menú de configuración de la red que acaba de seleccionar, elija Olvídate de la red y espere a que se complete la operación.
   

   

5. Una vez que olvides la red, conéctate a la misma red una vez más y comprueba si sigues experimentando lo mismo. Error 5009 de Netflix (No se puede reproducir el título) al transmitir contenido.

Reiniciar o restablecer el enrutador

Si anteriormente se aseguró de que el problema no se debe a una restricción de la red, también debe solucionar el problema para ver si en realidad no está lidiando con una inconsistencia de la red IP/TCP que termina interfiriendo con el intercambio de datos.

Algunos usuarios afectados que también se encontraban con lo mismo Error 5009 de Netflix (No puedo reproducir el título) han confirmado que logran solucionar el problema reiniciando el enrutador (en circunstancias más graves, es posible que deba reiniciar el enrutador).

Si cree que este escenario es aplicable, comience presionando el botón de encendido en la parte posterior para apagar el dispositivo de red, luego espere 30 segundos antes de volver a encender el enrutador.

Nota: Mientras espera, puede asegurarse de que los condensadores de potencia estén drenados desenchufando físicamente el cable de alimentación de su toma de corriente.

Una vez que se restablezca la conexión a Internet, intente transmitir contenido desde Netflix nuevamente y vea si el problema se resuelve.

En caso de que el mismo problema siga ocurriendo, puede proceder con un restablecimiento de la red. Pero antes de hacerlo, comprenda que esta operación (a diferencia de un reinicio del enrutador) también restablecerá cualquier configuración personalizada (incluidas las credenciales personalizadas y los puertos reenviados) que haya establecido previamente en la configuración de su enrutador.

Nota: Además de esto, también restablecerá las credenciales de ISP que emite actualmente su enrutador, así que prepárese para insertarlas nuevamente una vez que se complete el procedimiento de restablecimiento.

Para restablecer el enrutador, use un palillo de dientes u otro objeto afilado para presionar y mantener presionado el botón de reinicio en la parte posterior de su dispositivo de red. Manténgalo presionado hasta que vea todos los LED frontales parpadeando al mismo tiempo. Una vez que esto suceda, suelte el botón de reinicio y vuelva a insertar las credenciales del ISP (si es necesario).

Una vez que se complete el procedimiento de reinicio y se restablezca la conexión a Internet, repita la acción que anteriormente obligaba a Netflix a mostrar el Error 5009 de Netflix (No puedo reproducir el título) y vea si el problema ya está resuelto.