Cómo solucionar el ‘Error de ID de evento 24687’ en Windows 10/11?

Alguno Windows 10 y Windows 11 usuarios ven constantemente nuevas instancias del Error de ID de evento 24687 al abrir el Visor de eventos. El mensaje de error que explica el problema es ‘BitLocker agotó el tiempo de espera al intentar enumerar bandas durante la detección de volúmenes en esta unidad de cifrado de hardware‘.

Después de investigar este problema en particular, resulta que en realidad existen varias causas subyacentes diferentes que podrían causar directa o indirectamente este problema. Aquí hay una lista de culpables que debe tener en cuenta:

Ahora que hemos repasado todas las posibles razones por las que podría tener que lidiar con este problema en particular, repasemos una serie de correcciones que otros usuarios afectados han utilizado con éxito para llegar al fondo de este problema.

1. Deshabilite BitLocker

La causa más común de que este tipo de falla de evento ocurra en el Visor de eventos en cada inicio es Bitlocker. Varios de los usuarios afectados que informaron el mismo tipo de comportamiento confirmaron que el problema se solucionó cuando realmente desactivaron esta función en su máquina.

El cifrado del menú BitLocker Drive Encryption se puede desactivar yendo a la pestaña Sistema y seguridad mediante la interfaz tradicional del Panel de control. Este método es relativamente sencillo de realizar, pero dependiendo de su OEM, es posible que descubra que si deshabilite y habilite la opción de arranque seguro en su configuración BIOS o UEFIla función de cifrado se volverá a habilitar.

El cifrado automático de BitLocker se puede desactivar utilizando el Panel de control siguiendo los pasos que se enumeran a continuación:

Nota: Las instrucciones a continuación funcionarán para ambos Windows 10 y Windows 11:

1. Para sacar a relucir el Correr cuadro de diálogo, presione el botón Windows tecla + R. Lo tradicional Panel de control La interfaz aparecerá después de poner “control” en el campo de texto y presione Ingresar.
   

   

2. De la lista de opciones disponibles una vez que hayas ingresado al Panel de control clásico interfaz, seleccione Sistema y seguridad.
   

   

3. A continuación, seleccione Cifrado de unidad BitLocker desde el Sistema y seguridad menú.
   

   

4. Dentro de Cifrado de unidad BitLocker configuración, haga clic en el Desactiva Bitlocker.

   

5. Hacer clic Sí otorgar derechos administrativos cuando así lo solicite el Control de cuentas del usuario cuadro, luego haga clic en el Desactivar Bitlocker en el mensaje de confirmación.
6. Tenga paciencia y espere a que se descifre la unidad. Al iniciar el Explorador de archivos y examinar la unidad de su sistema operativo para ver si el icono de cifrado ha desaparecido, puede verificar que el procedimiento se realizó correctamente.
7. Una vez que confirme que se ha eliminado el cifrado, reinicie su PC y verifique si todavía tiene el mismo tipo de error del Visor de eventos.

Si el problema aún no se soluciona, pase al siguiente método a continuación.

2. Utilice Restaurar sistema

Resulta que este tipo de informe del Visor de eventos puede deberse a varios controladores y programas diferentes. Lo más probable es que este comportamiento se produzca al instalar una aplicación de administración de unidades o actualizar el firmware del SSD.

El método más sencillo para resolver esta situación particular es utilizar Restaurar sistema para devolver su PC a una condición en la que este problema no ocurría porque existen numerosos factores subyacentes que podrían causarlo.

Para corregir problemas graves, puede utilizar esta utilidad para restaurar su sistema completo Windows instalación a un estado estable donde el problema nunca ocurrió. Sin embargo, para utilizar esta solución, su sistema operativo debe haber tomado previamente una instantánea que pueda usarse para restaurar el Windows instalación a un momento anterior.

Para conservar las instantáneas de restauración del sistema con frecuencia, Windows debe configurarse para hacerlo si no ha modificado la configuración predeterminada (después de cada instalación Windows actualizar).

Importante: antes de realizar este método, tenga en cuenta que básicamente deshará cualquier cambio realizado después de que se creó la instantánea por primera vez. Cualquier preferencia del usuario, descarga de juegos o instalación de programas se habrá borrado después de tomar la instantánea.

Si decide restaurar su sistema, siga los pasos a continuación para ver cómo hacerlo:

1. El primer paso es abrir el Recuperación Menú. Reinicie su PC y presione F11 o la clave especificada por el fabricante de su placa base cuando se inicia su computadora.
2. Después de la Recuperación Aparece el menú en su pantalla, debe seleccionar el Restauración del sistema sección haciendo clic con el mouse o usando las flechas del teclado.
   

   

3. Esto le permitirá acceder al Restauración del sistema panel. Para continuar, seleccione Próximo. Cuando aparezca el punto de restauración más reciente en su computadora, haga clic en él.
4. Después de completar este paso, elija Finalizar para comenzar el Restauración del sistema proceso. Debes confirmar tu selección para poder avanzar.
5. El procedimiento tardará unos minutos en finalizar, dependiendo de su PC.
6. Pruebe la computadora para determinar si Windows 11 todavía arroja nuevas instancias del error de ID de evento 24687.

Si su máquina continúa produciendo nuevas instancias del error de ID de evento 24687, continúe con la siguiente técnica a continuación.

3. Implementar escaneos SFC y DISM

Si ha llegado hasta aquí sin encontrar una solución, es probable que esté lidiando con algún tipo de corrupción de archivos del sistema que sigue causando nuevas apariciones del error de ID de evento 24687 al iniciar el sistema.

El siguiente paso debería ser lanzar SFC (comprobador de archivos del sistema) y DISM (gestión y mantenimiento de imágenes de implementación)dos programas integrados que pueden abordar las causas más comunes de corrupción de archivos del sistema.

A pesar de que SFC y DISM son más o menos comparables, sugiero ejecutar ambos rápidamente uno tras otro para mejorar sus posibilidades de resolver el problema de corrupción.

Cabe señalar que mientras SFC recopila archivos del sistema en buen estado desde una ubicación local, DISM recupera archivos de Windows Actualización para reemplazar las contrapartes defectuosas.

Ejecutando un escaneo SFC desde un indicador CMD elevado se puede utilizar para comprobar si hay daños en los archivos del sistema.

Incluso si la herramienta parece haberse congelado, es aconsejable no interrumpir este proceso a la mitad (o salir prematuramente de la ventana CMD). Eventualmente recibirá la notificación de éxito una vez finalizada la operación.

Una vez que se complete el escaneo SFC, reinicie su computadora.

Una vez finalizada la siguiente puesta en marcha, ejecutar un escaneo DISM.

Nota: Antes de comenzar este proceso, asegúrese de que su conexión a Internet sea buena.

Reinicie su computadora después de ejecutar correctamente el comando DISM para ver si el problema se ha solucionado.

Si el error de ID de evento 24687 aún es visible en el Visor de eventos después de ejecutar ambos análisis, vaya a la siguiente posible reparación a continuación si el problema aún no se resuelve.

4. Implementar un análisis CHKDSK

Muchas personas que han experimentado este problema afirman que también puede ocurrir si el HDD o SSD que ahora alberga la instalación de su sistema operativo comienza a fallar. Al ejecutar un escaneo CHKDSK para intercambiar sectores de almacenamiento defectuosos por sectores no utilizados, puede confirmar este escenario y extender la vida útil de su hardware de almacenamiento (por unos meses más).

Si todavía está usando un disco duro estándar, el escenario en el que partes de los sectores de almacenamiento utilizados para guardar archivos del sistema comienzan a degradarse es lo que resultaría en estos errores persistentes del Visor de eventos.

En este caso, ejecutar Check Disk Scan para reemplazar sectores defectuosos por otros sanos le ayudará a prolongar la vida útil de su HDD. Intente iniciar un análisis CHKDSK desde un indicador CMD elevado para descartar esta posibilidad.

Nota: Agradecidamente, WindowsEl programa CHKDSK integrado puede comprobar si hay fallos y corrupciones, así como corregir cualquier error lógico y datos dañados que puedan haber quedado tras un intento de eliminación forzosa.

Abra CHKDSK en una ventana CMD elevada para darle los derechos que necesita para reparar archivos dañados. No importa qué versión de Windows estás ejecutando, las instrucciones deberían funcionar.

Reinicie su computadora cuando finalice el escaneo CHKDSK para verificar si se ha resuelto el error de ID de evento 24687.

Pruebe la siguiente técnica si el problema persiste.

5. Realice una instalación limpia o una instalación de reparación

Si ninguna de las técnicas antes mencionadas le ha ayudado, la única opción que le queda es reemplazar por completo todas las dependencias de archivos del sistema afectadas con reemplazos saludables.

En este punto, sus únicas opciones son realizar una instalación limpia o una instalación de reparación (actualización in situ). Si tiene problemas, le recomendamos encarecidamente que seleccione una actualización local (instalación de reparación) si tiene la opción:

• Instalación de reparación (actualización in situ) – Solo se cambiarán los archivos del sistema durante una instalación de reparación (mientras se conservan sus archivos personales, preferencias de usuario, aplicaciones y juegos).

• Instalación limpia – Esta opción podría ser la mejor si solo se ve afectado un pequeño número de procesos del kernel, pero tiene la desventaja de borrar todos los datos del usuario del disco del sistema operativo. Sin embargo, debe tener en cuenta que si hace esto, se borrarán todos sus datos personales.