¿Cómo solucionar el “error de interfaz de usuario 100002” en Black Ops Cold War?

Muchos usuarios informaron haber encontrado un “error de interfaz de usuario 100002” en el juego de la serie Call of Duty Black Ops. El error se informa en casi todas las plataformas compatibles con juegos (sistemas, consolas, etc.). En algunos casos, el error apareció cuando un usuario inició el juego, mientras que, en otros, ocurrió al revisar la lista de amigos del juego. Para algunos usuarios, el error se muestra al realizar una tarea del juego, como seleccionar habilidades de clase de arma.

Aparte de los problemas del lado del servidor de Black Ops, los siguientes pueden clasificarse como los principales factores que conducen al mensaje de error:

Realice un reinicio en frío del sistema/consola y enrutador

Es posible que una falla temporal del juego, la consola/sistema o el enrutador no permita que el juego Black Ops cargue completamente los módulos del juego en la consola o la memoria del sistema, lo que puede resultar en el error de interfaz de usuario que se discute. En este caso, realizar un reinicio en frío del sistema/consola y del enrutador puede eliminar el error de UI en cuestión. Pero antes de eso, asegúrese de que los servidores de Black Ops estén en funcionamiento.

1. Apagado su sistema o dispositivo (como una PlayStation) y desenchufar su cable de alimentación de la fuente de alimentación.
2. Ahora apagado su enrutador (o cualquier otro equipo de red como un extensor de Wi-Fi) y desenchufar el cable de alimentación del enrutador de su fuente.
   

   

3. Entonces eliminar todos cables de red desde la parte posterior del enrutador y esperar durante 5 minutos.
4. Ahora enchufar de nuevo sólo dos cables de red: en primer lugar, el cable de internet del módem al enrutador y, en segundo lugar, vuelva a insertar el Cable de ethernet yendo al sistema/consola (si corresponde).
5. Entonces enchufar de nuevo Conecte el cable de alimentación del enrutador y encendido el enrutador.
6. Una vez que el enrutador esté correctamente encendido, encendido su sistema/consolay, una vez encendido correctamente, inicia el juego Black Ops para comprobar si no aparece el error de interfaz de usuario 100002.

Actualice el juego Black Ops a la última versión

Si al juego Black Ops en la consola o sistema de un usuario le faltan los parches más recientes, eso puede resultar en el error de interfaz de usuario 100002, ya que la incompatibilidad del juego con sus servidores puede provocar que los módulos esenciales del juego no se ejecuten. En este caso, actualizar el juego Black Ops a la última versión puede eliminar el error de la interfaz de usuario.

1. Abre el lanzador de juegos y seleccione el Call of Duty Black Ops juego.
2. Ahora amplía su Opciones y en el menú que se muestra, seleccione Buscar actualizaciones.
   

   

3. Si hay una actualización del juego Black Ops disponible, descárgala y instalar él.
4. Una vez que el juego Black Ops se actualice a su última versión, Reanudar su consola o sistema.
5. Al reiniciar, abra el juego COD Black Ops y verifique si no aparece el error de interfaz de usuario 100002.

Limpiar el caché de la consola

Las consolas (como PS4 o Xbox) utilizan un caché para almacenar información/datos esenciales para ejecutar rápidamente tareas comunes solicitadas por los usuarios. Si el caché de la consola está dañado, eso puede causar un error en la interfaz de usuario, ya que es posible que los módulos del juego no carguen datos desde el caché de la consola. En este contexto, borrar el caché de la consola puede borrar el error de la interfaz de usuario. Para aclararlo, analizaremos el proceso para borrar el caché en una Xbox Serie X.

1. presione el xbox botón en el controlador y dirígete a Perfil y sistema.
2. Ahora abierto Ajustes y seleccione Dispositivo y conexiones.
   

   

3. Luego abre Blu Ray y seleccione Almacenamiento persistente.
   

   

4. Ahora haga clic en Borrar almacenamiento persistente y una vez hecho esto, inicia el juego Black Ops para comprobar si funciona bien.
   

   

5. Si eso falla, entonces verifique si jugando el Operaciones encubiertas juego sin cualquier emblema de prestigio (especialmente, los emblemas de Zombies) borra el error.
   

   

Restablezca la consola a los valores predeterminados de fábrica mientras conserva los juegos y aplicaciones

Si hay daños en el firmware de la consola, eso puede causar el error de interfaz de usuario 100002, ya que es posible que el componente de cierto juego no ejecute las tareas designadas. En este caso, restablecer la consola a los valores predeterminados de fábrica mientras se conservan los juegos y aplicaciones puede eliminar el error de Black Ops. A modo de ilustración, lo guiaremos a través del proceso de restablecer una consola Xbox a los valores predeterminados de fábrica manteniendo los juegos y las aplicaciones.

1. presione el botón xbox en el controlador para iniciar la consola Guía y luego dirígete a Perfil y sistema.
2. Ahora abierto Ajustes y seleccione Sistema.
3. Luego abre Información de la consola y seleccione Restablecer consola.
   

   

4. Ahora abre el Reiniciar opción y seleccione Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones.
   

   

5. Entonces confirmar para restablecer la consola y esperar hasta que se complete el proceso de reinicio de la consola.
   

   

6. Una vez hecho esto, inicie Black Ops y, con suerte, no aparecerá el error de interfaz de usuario 100002.

Si eso falla, entonces restablecer la consola o el enrutador al fallas de fábrica puede borrar el error, pero antes de eso asegúrese de que Servidores de operaciones negras son arriba y correr.