¿Es AliExpress legítimo? Todo lo que necesitas saber

AliExpress ha sido llamado “el Amazon de China” por mucho. es muy parecido Amazon; puedes comprar casi cualquier cosa en él, incluido, supuestamente, Aretes que parecen papel higiénico. Aunque, a diferencia de AmazonAliExpress tiene artículos a la venta a precios extremadamente bajos, lo que aumenta la emoción de todo.

Investigar si es seguro o no comprar en AliExpress es fundamental antes de lanzarse a comprar online. Y si está relativamente libre de riesgos, ¿hay otros factores a considerar? ¿Cuáles son, si los hay, y cómo mantenerse alejado de ellos? Esta guía completa cubrirá todos estos temas y más sobre la legitimidad de AliExpress.

¿Qué es AliExpress?

Aquí hay una introducción rápida a AliExpress para aquellos que aún no están familiarizados con él. El grupo Alibaba, que ahora vale miles de millones de dólares, comenzó como un mercado B2B y ahora posee esta enorme tienda en línea. B2C, C2C, computación en la nube y transacciones monetarias son sólo algunas de las áreas en las que posteriormente floreció.

En 2021, durante el 11/11 Día de los Solteros venta de eventos, Alibaba registró ventas de casi $85 mil millones. El mercado de clientes en línea de Alibaba para compradores extranjeros se conoce como AliExpress (mientras que TaoBao es para los chinos nacionales). Abre la puerta para que las pymes chinas vendan a consumidores de todo el mundo.

es muy parecido Amazon; Puedes encontrar casi todo allí. Contrariamente a AmazonSin embargo, todos los proveedores de AliExpress son contratistas independientes. En sí mismo, AliExpress no es un minorista. La plataforma de mercado es todo lo que ofrece. Eso implica que su millaje puede variar mucho de un proveedor a otro.

¿Es AliExpress legítimo?

El Grupo Alibaba, que incluye el mercado en línea AliExpress, es una empresa que cotiza en bolsa y es una de las empresas en línea líderes en el mundo. Las expectativas infladas de la gente son la principal causa de dudas sobre la validez de AliExpress.

En Estados Unidos, antes de que un producto llegue siquiera a los estantes, debe pasar una serie de inspecciones para garantizar que sea de la más alta calidad posible. Si compras algo en AliExpress, probablemente venga directamente de fábrica sin pasos intermedios (dependiendo del proveedor). Por eso, lo que recibes por correo suele ser una total sorpresa.

No existe un nombre establecido para asociar con el producto y es posible que la calidad no cumpla con sus expectativas. Peor aún, corre el riesgo de que le envíen por correo cosas falsas o imitaciones.

Por cierto, esta es la razón por la que el envío directo desde AliExpress no es una estrategia comercial viable a largo plazo. Los problemas con el control de calidad, los envíos lentos y la atención al cliente inadecuada hacen de esta una mala elección comercial.

¿Es seguro AliExpress?

Es bien sabido que en AliExpress puedes encontrar productos de alta calidad a precios más bajos que en tu propio país. El Grupo Alibaba, del que AliExpress es una filial, se especializa en comercio electrónico y medios de comunicación. Los productos perdidos, robados o dañados durante el transporte son elegibles para reembolsos completos a través de AliExpress.

AliExpress se entiende mejor como un mercado en línea comparable a eBay, excepto que todos los productos a la venta son genéricos. Particulares, pequeñas empresas e incluso fábricas ofrecen sus productos directamente en la plataforma AliExpress.

Programa de protección al comprador

Si es la primera vez que lo utilizas, puede que sientas curiosidad por AliExpress. Programa de protección al comprador. AliExpress cuenta con un programa para proteger a sus clientes llamado Programa de Protección al Comprador. Si tienes algún problema con tu compra en AliExpress, puedes estar seguro de que este programa te protege.

Entonces, ¿qué garantiza exactamente el programa a los compradores? AliExpress reemplazará o reembolsará tu compra si no llega, está dañada o no coincide con la descripción proporcionada. El plan también cubre cualquier caso de engaño o robo de información personal.

• Si recibes un artículo defectuoso o insatisfactorio, debes notificarlo a AliExpress inmediatamente.
• Debe presentar una disputa si el vendedor no coopera.
• AliExpress te reembolsará si el vendedor implicado en el problema se ha quedado en silencio. El dinero se le enviará dentro de las 2 semanas posteriores a la resolución del problema.

¿Por qué AliExpress es tan barato?

Es obvio que los artículos en AliExpress son relativamente económicos, pero ciertos artículos parecen tener un precio más bajo que el promedio en otros lugares. ¿Por qué los precios son tan bajos y por qué sólo aquí? Hay dos factores principales que entran en juego aquí.

En primer lugar, puede ahorrar dinero evitando intermediarios y comprando productos de un fabricante chino. China tiene costos de producción mucho más baratos que otros países. Un posible elemento contribuyente es la mala ejecución de las leyes de propiedad intelectual, lo que permite crear imitaciones convincentes con bastante facilidad y sin consecuencias.

Esto se relaciona con nuestro segundo punto; Si un producto tiene un precio inusualmente bajo, una posible explicación es que es falso. Todo el mundo sabe que China es un paraíso para las falsificaciones y AliExpress no es una excepción. Si bien AliExpress es un gran lugar para obtener descuentos, no todo lo que se vende allí es legítimo.

¿Es AliExpress confiable?

Dependiendo del proveedor, ese es un juego completamente diferente. Se puede confiar completamente en algunos proveedores. Por otro lado, no se puede confiar en la mayoría de los proveedores y algunos pueden entregarle productos defectuosos o rotos, o pueden desaparecer sin siquiera entregarlos.

A menudo, no es el vendedor sino la empresa de entrega la que marca la diferencia en confiabilidad. Debido a las mayores distancias involucradas en el envío internacional, existe una mayor posibilidad de errores con la mayoría de los productos. Los productos también pueden sufrir retrasos en la aduana. Nadie, ni siquiera el vendedor más confiable, tiene voz y voto al respecto.

Los productos rara vez son retenidos por la aduana durante más de 10 días, pero esto puede suceder si necesitan volver a verificar el artículo. Aunque esto ocurre con poca frecuencia, los paquetes pueden permanecer retenidos en la aduana durante varias semanas o meses.

Estafas de AliExpress a tener en cuenta

Si bien AliExpress es completamente real, no todos los comerciantes siempre cumplen con las políticas del sitio. A continuación se muestran algunos trucos comunes utilizados por vendedores deshonestos de AliExpress:

Estafa de números de seguimiento falsos

El vendedor proporciona al comprador un número de seguimiento del paquete diferente. En algún momento, la caja llega (pero no a la dirección preferida del comprador) y el comprador se pone en contacto con el vendedor para presentarle una queja. Sin embargo, el vendedor sostiene que la entrega se realizó y el comprador no tiene recurso.

Estafa de envío más barato

Si un consumidor paga por el envío exprés, pero el proveedor utiliza el método de envío estándar más económico, el comprador ha sido estafado por una estafa de envío.

Estafa de cierre de disputas

Es posible que un comprador deba presentar una queja al vendedor si hay un problema con la compra. Algunos proveedores se comunicarán con el comprador y le brindarán una solución (un reembolso o un producto nuevo) si aceptan cerrar la disputa. Una vez que el comprador haya resuelto el desacuerdo, se dará por terminada toda comunicación por parte del vendedor. Es mucho más difícil obtener un reembolso o un reemplazo una vez concluida una disputa con AliExpress.

Si bien los tipos de estafas mencionados anteriormente a veces ocurren en AliExpress, de ninguna manera son algo común. Las cosas que los compradores suelen denunciar como “estafas” también podrían ser errores de buena fe a menos que los proveedores recurran repetidamente a métodos similares.

Estafa de cepillado

El cepillado es una estrategia que utilizan muchos proveedores para obtener una ventaja en el mercado. Esta estafa es inusual porque parece no tener víctimas, pero debido a que incluye robo de identidad, debe actuar rápidamente si cree que ha sido el objetivo.

Trucos de listado

Algunos proveedores de AliExpress utilizarán prácticas de listado ilegales para obtener una ventaja sobre sus rivales. Publicitar artículos a precios muy inferiores a su valor de mercado es una práctica frecuente. Por ejemplo, AliExpress permite a los proveedores mostrar varias tallas de camisetas para cada diseño que venden.

Sin embargo, algunos hacen mal uso de esta capacidad. Los productos se describen en detalle; sin embargo, el precio indicado es para un complemento más económico. Los compradores pueden percibir las ofertas como justas. Sin embargo, al hacer clic en ellos, encontrará que los precios mostrados son para complementos menos costosos y que los productos reales cuestan más.

Consejos para realizar compras seguras y evitar estafas

Aunque AliExpress tiene una sólida política de devoluciones, existen otras precauciones que los compradores pueden tomar para garantizar su seguridad y evitar estafadores. Porque resolver un desacuerdo puede llevar algún tiempo. Para empeorar las cosas, utilizar AliExpress para abastecer su tienda online podría provocar retrasos para usted y sus consumidores.

Puedes comprar con confianza en AliExpress siguiendo estas pautas:

Compre a vendedores acreditados

La confiabilidad de un vendedor puede determinarse rápidamente por sus calificaciones y reseñas. Para encontrarlos, haga clic en la pestaña de comentarios del vendedor y cuente las calificaciones de cinco estrellas y los comentarios positivos. Los proveedores auténticos y confiables suelen tener calificaciones de cinco estrellas y testimonios entusiastas de compradores satisfechos.

Número de pedidos enviados

Busque vendedores que tengan un historial de envíos exitosos y oportunos. Es menos probable que surjan problemas cuando se realizan más transacciones.

El Vendedor Garantiza

Consulte la sección Garantías del vendedor para ver si se ofrecen garantías favorables al comprador. Algunos ejemplos comunes son promesas de entrega puntual, cambios o reembolsos, devoluciones gratuitas dentro del país y garantías de equipos genuinos de alto precio.

Nunca des tu información personal a un vendedor de AliExpress

Ocasionalmente, un proveedor puede intentar comunicarse con usted para encontrar información privada. Una táctica más insidiosa es vincularse a un sitio de terceros que requiere que ingrese sus credenciales de AliExpress después de visitarlo. Comúnmente dicen que necesitan su información para completar su transacción.

No les ofrezcas ninguna información que pueda identificarte a ti o a tus bienes. Probablemente sea un intento de robar tu identidad creando un sitio web falso y convenciéndote de que lo visites. También puedes quejarte de esto ante AliExpress siguiendo los pasos descritos en la página Ayuda Centro página, hablar con un representante de atención al cliente es la opción más ideal.

Utiliza el sistema de pago interno de AliExpress

Tampoco es raro que un vendedor requiera el pago mediante giro postal o algún otro método no asociado con AliExpress. Si hace esto, corre el riesgo de ser estafado o de que le roben sus datos. En su lugar, comuníquese con el soporte y explique lo que sucedió.

No deberías darle dinero a un vendedor que no está en AliExpress por dos razones más. Supongamos que elige tratar con un vendedor que AliExpress no verifica. En ese caso, no sólo estarás renunciando a la seguridad y el seguimiento de AliExpress, sino que también probablemente estarás ayudando al vendedor a robar una parte de la comisión de venta de AliExpress.

Los pensamientos finales

AliExpress es legítimo y seguro si juegas con inteligencia y te mantienes alejado de las estafas. Sea cauteloso y práctico. Puede ahorrar dinero, pero debe tener cuidado con los productos de baja calidad que claramente parecen ofertas increíbles. Si algo es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.