(FIX) Código de error de Netflix NW-1-19 en Xbox One

El Código de error NW-1-19 Esto ocurre para algunos usuarios de Xbox One cuando intentan transmitir contenido a través del netflix aplicación. El mensaje de error que aparece es ‘Es posible que su dispositivo no esté conectado a Internet’aunque los usuarios afectados pueden jugar juegos multijugador y utilizar otras funciones que requieren una conexión a Internet.

Muchas veces, este error resulta ser causado por una inconsistencia común de TCP/IP, por lo que antes de intentar cualquier otra cosa, simplemente debe reiniciar su enrutador y luego restablecerlo si el mismo problema continúa ocurriendo.

si lo mismo Código de error NW-1-19 sigue apareciendo cuando intentas transmitir contenido desde Netflix en tu consola Xbox One, continúa siguiendo los pasos para resolver una inconsistencia de DNS. Muchos usuarios afectados que se han enfrentado anteriormente a este error han confirmado que el problema se resolvió después de cambiar el DNS predeterminado a los valores de DNS público de Google.

Reiniciar o restablecer su enrutador

Antes de explorar cualquier otra solución, debe asegurarse de no estar lidiando con una inconsistencia común de IP/TCP. Este escenario es aún más probable si anteriormente notó otros problemas relacionados con Internet con otros dispositivos conectados a la misma red.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema reiniciando su enrutador para forzar el restablecimiento de la IP y el DNS de su consola Xbox One.

Para realizar un restablecimiento de red simple, simplemente puede apagar su enrutador a través del Encendido apagado en la parte posterior o desconectando físicamente el cable de la toma de corriente.

Nota: Después de hacer esto, espere al menos 30 segundos para asegurarse de que los condensadores de potencia estén completamente drenados.

Una vez que se complete el procedimiento de reinicio y el reinicio, abra Netflix en su consola Xbox One y vea si aún termina viendo el Código de error NW-1-19 al intentar transmitir contenido.

Si el problema persiste, el siguiente paso lógico es restablecer el enrutador. Para restablecer su enrutador, use un objeto afilado para presionar el Reiniciar en la parte posterior de su dispositivo de red.

Pero tenga en cuenta que esta operación también revertirá algunos cambios: una vez completado el procedimiento de reinicio, puede esperar perder los puertos reenviados, las credenciales personalizadas y cualquier otro valor que haya establecido previamente en el menú de configuración de su enrutador.

Si ya intentaste reiniciar y restablecer tu enrutador y todavía te encuentras con el mismo problema Código de error NW-1-19, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Usando el DNS de Google

Una de las razones más comunes que se sabe que desencadenan la Código de error NW-1-19 en una consola Xbox One es un DNS (Sistema de nombres de dominio) inconsecuencia. Resulta que el DNS predeterminado (el proporcionado por su ISP) podría terminar causando problemas de transmisión con Netflix, HBO Go y algunos otros clientes de transmisión.

Afortunadamente, muchos usuarios afectados han confirmado que lograron solucionar el problema rápidamente cambiando al DNS público de Google en lugar de utilizar el predeterminado.

Esta operación se puede realizar directamente en su consola Xbox One, pero deberá reiniciar su enrutador antes de que los cambios surtan efecto.

Siga las instrucciones a continuación para aplicar el DNS público de Google en su consola Xbox One:

1. Mientras estás en el tablero principal de tu consola Xbox One, presiona el botón Xbox en tu controlador para abrir el menú de guía.
2. A continuación, utilice el menú de guía para acceder a la Ajustes menú, luego acceda al Todos los ajustes submenú.
   

   

3. Una vez que estés dentro del principal Ajustes menú, continúa y accede al Red submenú y luego dirígete al Ajustes avanzados menú.
   

   

4. Desde el Red menú, seleccione configuración de DNS, entonces escoge Manual en el siguiente mensaje.
5. Una vez que esté dentro del Configuración de DNS menú, cambie el DNS primario y DNS secundario a 8.8.8.8 y 8.8.4.4 respectivamente.
   

   

   Nota: Si desea utilizar el protocolo IPV6, utilice los siguientes valores:

   Primary DNS - 208.67.222.222
   Secondary DNS - 208.67.220.220

6. Guarde los cambios que acaba de aplicar, luego reinicie su consola y vea si puede transmitir contenido desde la aplicación Netflix sin recibir el Código de error NW-1-19.