(FIX) Microsoft Teams sigue reiniciando

Con el reciente aumento de su popularidad, Microsoft Teams se utiliza ampliamente con fines educativos y comerciales. Si bien hoy en día muchas personas confían en la aplicación para su trabajo diario, puede resultar realmente molesto si la aplicación no funciona como se supone que debe hacerlo. Uno de los problemas que, según se informa, ha enfrentado Microsoft Teams es el problema del bloqueo. Resulta que la aplicación falla repentinamente después de un tiempo sin ningún mensaje de error y luego se inicia nuevamente. Esto puede resultar muy tedioso si intentas trabajar o asistir a clases en línea con la aplicación.

Ahora bien, esto puede deberse a algunas razones conocidas que analizaremos con más detalle a continuación. A menudo, esto puede deberse al caché generado por la aplicación que está almacenada en su directorio AppData. Las aplicaciones utilizan el caché para almacenar sus preferencias y otras configuraciones de usuario para que puedan mejorar la experiencia general de los usuarios. El caché se genera automáticamente para que puedas eliminarlo de forma segura. Sin embargo, también existen otras razones por las cuales puede surgir el problema. Repasémoslos con más detalle.

Ahora que hemos analizado las posibles causas del problema, repasemos los diferentes métodos que puede utilizar para resolverlo. Dicho esto, comencemos.

Método 1: eliminar archivos de caché

Una de las formas de solucionar el problema de bloqueo de Microsoft Teams es borrar los archivos de caché creados por la aplicación. Ahora, los archivos de caché se almacenan en varias carpetas que contienen información diferente. Por lo tanto, tendrá que revisar varias carpetas para borrar el caché por completo. Puede optar por hacerlo manualmente o hacer que un script borre todos los archivos de caché automáticamente. Todo lo que necesitará es ejecutar el script como administrador.

Sin embargo, si no confía en ningún script de terceros, está bien, ya que siempre puede elegir la forma manual. Cubriremos ambos, así que siga adelante. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. En primer lugar, abra el Correr cuadro de diálogo presionando el botón Windows tecla + R.
2. Luego, en el cuadro de diálogo, escriba %Datos de aplicación%\Microsoft y presione Ingresar.
3. En el directorio de Microsoft, busque y abra el equipos carpeta.
   

   

4. Allí tendrás que ir una por una a las siguientes carpetas y eliminar los archivos de caché:

   application cache\cache 
   blob_storage 
   databases 
   cache 
   gpucache 
   Indexeddb 
   Local 
   Storage 
   tmp

5. Puedes hacer esto manualmente o simplemente descargar este guión.
6. Una vez descargado, haga clic derecho en el script y elija Ejecutar con PowerShell en el menú desplegable.
   

   

7. Si recibe un mensaje sobre Cambio de política de ejecuciónprensa A.
   

   

8. Cuando se le solicite eliminar archivos de caché, presione Y y golpear Ingresar para ejecutar el script.
9. El script comenzará a eliminar los archivos de caché. Una vez hecho esto, abra Microsoft Teams nuevamente para ver si el problema persiste.

Método 2: actualizar Office 365

Otra forma de resolver el problema es actualizar su instalación de Office 365. Esto puede ser realmente útil si está ejecutando una versión obsoleta de Office 365. Resulta que el problema de bloqueo era un problema conocido y se solucionó en una de las actualizaciones que se lanzaron. Por lo tanto, si su problema se debe a una instalación desactualizada, instalar Office 365 es la mejor manera de resolverlo. Puede actualizar Office muy fácilmente, simplemente siga las instrucciones a continuación para hacerlo.

1. Para actualizar Office 365, primero deberá iniciar una aplicación de Office como Documento de Word.
2. Luego, cree un nuevo documento en el documento de Word.
3. Una vez que hayas hecho eso, ve al Archivo menú ubicado en la esquina superior izquierda.
   

   

4. Allí, cambie al Cuenta o Oficina Cuenta pestaña.
5. Después de eso, bajo Información del Productoclickea en el Opciones de actualización menú desplegable y luego elija Actualizar ahora.
   

   

6. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán e instalarán.
7. Vea si eso soluciona su problema.

Método 3: reinstalar Office 365

Finalmente, si las soluciones anteriores no le funcionan, es muy probable que su problema se deba a archivos de instalación dañados de la aplicación Teams. En tal caso, deberá desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla. Dado que Microsoft Teams ahora forma parte de la suscripción de Office 365 y viene junto con ella, eso significa que tendrá que desinstalar Office 365 y luego instalarlo. Hacer esto es muy fácil ya que Microsoft proporciona una herramienta de desinstalación que puede usarse cuando desee desinstalar Office. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. 1. En primer lugar, descargue la herramienta de soporte de desinstalación desde aquí.
   2. Una vez descargado, inicie la herramienta.
   3. Cuando se le solicite, haga clic en el Instalar botón.
      

      

   4. Después de eso, deberá seleccionar la versión de Office que desea desinstalar.
      

      

   5. Haga clic en el Próximo y siga las indicaciones.
   6. Sobre el Confirmar desinstalación pantalla, marque la opción proporcionada y haga clic en Próximo.
      

      

   7. Finalmente, siga las indicaciones para desinstalar Office 365.
   8. Una vez que haya desinstalado Office, reinicie su PC.
   9. Después de eso, instale Office 365 nuevamente para ver si el problema se resolvió.