(FIX) Netflix no muestra videos en 4K

Para poder ver videos en resolución Ultra HD 4k necesitas estar suscrito al plan HD, asegúrate de que tu conexión lo admita y que tu dispositivo sea compatible con la resolución Ultra HD. Pero a veces ni siquiera eso es suficiente y hay algún error o falta una configuración que debes configurar para obtener esa experiencia satisfactoria. Antes de pasar a las soluciones, asegúrese de que su dispositivo de visualización tenga una frecuencia de salida de al menos 60 Hz y sea compatible con la transmisión Ultra HD, esté suscrito al plan Netflix Ultra HD y no haya caducado, y su conexión a Internet debe ser de al menos 25 Hz. Mbps o superior.

Método 1: uso Windows 10 Aplicación Netflix

Si estas usando Windows 10 para ver Netflix, necesitas usar Windows 10 Aplicación de Netflix que te permite ver vídeos en resolución 4K. Si no lo tienes instalado, tendrás que descargarlo desde Windows Guárdelo e instálelo.

1. Abre la WWindows Microsoft Store y buscar netflix
   

   

2. Haga clic en el Conseguir botón para descargarlo e instalarlo en su sistema
   

   

3. Es posible que también necesites Extensiones de vídeo HEVC de Microsoft Store si tiene una PC personalizada.
   

   

4. Una vez que haya instalado, abra la aplicación, podrá ver el ultra alta definición 4k etiqueta debajo del título del video, que está disponible en resolución 4k.
   

   

Método 2: Configure su monitor con HDMI ULTRA HD Deep Color

En este método, activamos la función HDMI en Monitor. Algunos dispositivos de visualización requieren que esta función esté activada para poder ver el video en HD 4k.

1. Ve a la Ajustes
2. Hacer clic Aporte y seleccione HDMI 1 como tipo de entrada
3. Luego ve a Ajuste de imagen y seleccione HDMI ULTRA HD Color profundo a En

Método 3: asegúrese de que su Windows 10 está actualizado

Necesitas asegurarte de que Windows 10 se actualiza a 1803 o superior si desea utilizar la resolución Ultra HD 4k. porque esta es la primera Windows 10 que admite DRM 3.0 (Gestión de derechos digitales). Todas las demás versiones anteriores Windows 10 1803 no admite resolución 4k. Puedes comprobar la resolución de tu Windows siguiendo el método siguiente:

1. En el Windows tipo de barra de búsqueda GANADOR y presione enter
   

   

   

2. Si no tiene la actualización 1803, vaya a Windows 10 sección de actualizaciones y haga clic en el botón actualizar.
   

   

Método 4: asegúrese de que su HDMI cumpla con HDCP 2.2

Si está utilizando un receptor de AV para enviar salida multimedia a un televisor o monitor, debe asegurarse de que su receptor de AV sea compatible con HDCP 2.2. HDCP 2.2 es una evolución del método de protección de derechos de autor que crea un canal seguro para transmitir multimedia para garantizar que el contenido que se transmite se pueda conectar a algún tipo de dispositivo de grabación.

Si su receptor de AV está HDCP 2.2 entonces debería ver la etiqueta HDCP 2.2 en el hdmi puerto como se muestra en la siguiente imagen.