La aplicación de tu teléfono no funciona Windows 11? Pruebe estas correcciones

Varios usuarios han informado problemas con la aplicación Your Phone en Windows 11. Esto incluye escenarios en los que la aplicación no le muestra las notificaciones o, en algunos casos, incluso se niega a abrir. Algunos usuarios incluso informaron que la calidad de la voz es mala y entrecortada, algo que ciertamente no querrías. Ahora bien, dependiendo de su caso específico, el problema puede deberse a algunas razones que incluyen que la aplicación no esté permitida en segundo plano y mucho más. En este artículo, lo guiaremos a través del proceso y le mostraremos cómo solucionar este frustrante problema con bastante facilidad, así que simplemente siga adelante.

Resulta que la aplicación Your Phone ha ido ganando popularidad recientemente, por lo que cada vez más usuarios intentan probar la aplicación. Como es obvio por el nombre de la aplicación en sí, esencialmente le permite integrar su teléfono inteligente con su computadora para que pueda recibir todas sus notificaciones y llamadas en la computadora en lugar de tener que levantar el teléfono de vez en cuando. Si bien la aplicación ha recibido actualizaciones recientemente y es mucho mejor, especialmente si ha actualizado a Windows 11, la interfaz de usuario ha recibido una revisión. En caso de que la aplicación no funcione correctamente, generalmente puede deberse a las siguientes razones que pueden desencadenar el problema.

Ahora que hemos analizado la posible lista de causas del problema en cuestión, podemos comenzar con los diferentes métodos que están disponibles para resolver el problema. Dicho esto, comencemos sin más preámbulos.

Permitir que la aplicación de su teléfono esté en segundo plano

Resulta que lo primero que debes hacer cuando la aplicación no funciona correctamente es asegurarte de que la aplicación pueda ejecutarse en segundo plano. Windows tiene una función que te permite controlar qué aplicaciones se pueden ejecutar en segundo plano. Cuando una aplicación no puede ejecutarse en segundo plano, no podrá funcionar correctamente cuando la esté usando. Esto afecta en gran medida la funcionalidad de la aplicación, especialmente para una aplicación como Your Phone, que constantemente necesita buscar actualizaciones y sincronizarse con su teléfono para mostrarle las notificaciones que recibe en el teléfono.

Si este caso es aplicable, puede resolver fácilmente el problema permitiendo que la aplicación se ejecute en segundo plano. De esta manera, la aplicación podrá realizar sus tareas sin ningún bloqueo. Para hacer esto, siga las instrucciones que se detallan a continuación:

1. En primer lugar, abra el Correr cuadro de diálogo presionando Windows tecla + R en tu teclado.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba gpedit.msc y golpea el Ingresar llave.
   

   

3. Esto abrirá el Editor de políticas de grupo local.
4. Allí, navegue hasta la siguiente ruta:

   Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\App Privacy​

5. Después de eso, en el lado derecho, haga doble clic en Dejar Windows las aplicaciones se ejecutan en segundo plano política.
6. Elegir el Activado opción.
   

   

7. Después de eso, bajo Opciones, tu puedes elegir Forzar permitir en el menú desplegable Predeterminado para todas las aplicaciones.
   

   

8. Alternativamente, también puede elegir el El usuario tiene el control y luego, en el primer cuadro, proporcione el siguiente nombre del paquete familiar:

   YourPhone_8wekyb3d8bbwe

   

9. Este es el nombre del paquete familiar para la aplicación Your Phone. Hacer esto permitirá la aplicación Tu Teléfono solo en lugar de todas las aplicaciones.
10. Una vez que hayas hecho eso, haz clic Aplicar y luego golpear DE ACUERDO.
11. Después de eso, vea si el problema persiste.

Permitir compartir entre dispositivos

Como hemos mencionado, otra razón por la que puede aparecer el problema en cuestión es cuando su computadora no puede compartir datos con otros dispositivos a los que está vinculada.

Si este caso es aplicable, podrá resolver el problema simplemente habilitando la función compartir entre dispositivos. Esto permitirá que su computadora comparta datos que haya vinculado a su PC a través de la cuenta de Microsoft. Para hacer esto, siga las instrucciones que se detallan a continuación:

1. En primer lugar, abra el Windows Ajustes ventana presionando Windows tecla + yo en tu teclado.
2. En el lado izquierdo de la aplicación Configuración, haga clic en Aplicaciones opción.
   

   

3. Ahora, dirígete al Aplicaciones y características opción proporcionada en la parte superior.
   

   

4. Después de eso, haga clic en el Compartir entre dispositivos Menú desplegable.
5. A partir de ahí, asegúrese de haber seleccionado el Solo mis dispositivos opción.
   

   

6. Una vez que haya hecho eso, verifique que esté usando la misma cuenta de Microsoft en su computadora y en su teléfono móvil. Después de eso, vea si el problema persiste.

Deshabilitar antivirus de terceros

Resulta que, en algunos casos, el problema también puede surgir debido a la presencia de un programa de seguridad de terceros en su computadora. Esto sucede cuando el programa antivirus no permite que la aplicación de su teléfono se sincronice con su teléfono móvil. Esto generalmente ocurre debido a un falso positivo que es bastante común cuando se trata de programas de seguridad de terceros.

Por lo tanto, si tiene un programa de seguridad instalado en su computadora, continúe y desactive el antivirus temporalmente y vea si el problema persiste. En caso de que desaparezca, le recomendamos desinstalar el programa de seguridad y seguir con Windows Defender que ha mejorado mucho a lo largo de los años y recibe actualizaciones frecuentes.

Restablece la aplicación de tu teléfono

En algunos casos, el problema puede deberse a los datos de la aplicación que están almacenados en su computadora. Por lo general, contiene información general sobre su teléfono móvil para que se conecte automáticamente y no requiera que realice la configuración todo el tiempo.

Si este caso es aplicable, puede intentar solucionar el problema simplemente reiniciando la aplicación, lo que eliminará los datos de la aplicación en su computadora. Para hacer esto, siga las instrucciones que se detallan a continuación:

1. En primer lugar, abra el Ajustes aplicación presionando Windows tecla + yo en tu teclado.
2. En el lado izquierdo, haga clic en el Aplicaciones opción.
   

   

3. Luego, navegue hasta el Aplicaciones y características opción.
   

   

4. Ahora, en la lista de aplicaciones, busque Su teléfono aplicación.
   

   

5. Clickea en el tres puntos junto a la aplicación y elija Opciones avanzadas en el menú desplegable.
   

   

6. Allí, simplemente desplácese hacia abajo y luego haga clic en Reiniciar botón proporcionado.
   

   

7. Una vez que haya hecho eso, vea si eso resuelve el problema.

Reinstale la aplicación de su teléfono

Finalmente, si ninguno de los métodos anteriores solucionó el problema, entonces el problema puede estar relacionado con los archivos de instalación de la aplicación. Esto puede suceder cuando los archivos de la aplicación están dañados o corrompidos, en cuyo caso tendrás que reinstalar la aplicación. Esto es bastante fácil de hacer, así que simplemente siga las instrucciones que se detallan a continuación:

1. En primer lugar, abra el Ajustes aplicación presionando Windows tecla + yo.
2. Luego, en la aplicación Configuración, haga clic en Aplicaciones opción en el lado izquierdo.
   

   

3. Allí, dirígete al Aplicaciones y características opción.
   

   

4. Ahora busca el Su teléfono aplicación a través de la barra de búsqueda.
   

   

5. Después de eso, haga clic en los tres puntos al final de la aplicación y haga clic en Opciones avanzadas en el menú desplegable.
   

   

6. Luego, desplácese hacia abajo y luego haga clic en Desinstalar botón proporcionado.
7. En caso de que la opción de desinstalación esté atenuada, no se preocupe, ya que también hay otra forma de desinstalarla.
8. Abre el Menu de inicio y buscar Potencia Shell. Haga clic derecho en el resultado que se muestra y haga clic en la opción Ejecutar como administrador. Alternativamente, también puede hacer clic en el Ejecutar como administrador al lado derecho.
   

   

9. Después de eso, en la ventana de Powershell, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:

   Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

10. Una vez que se haya desinstalado la aplicación, abra el Tienda Microsoft buscándolo en el Menu de inicio.
    

    

11. Después de eso, busque el Su teléfono aplicación e instálela.
12. Una vez que haya terminado con eso, use la aplicación nuevamente para ver si el problema persiste o no.