REVISIÓN: No se puede instalar el controlador ASUS Smart Gesture

ASUS Smart Gesture es un controlador que le permite utilizar su panel táctil con mayor precisión, mejorando las capacidades ofrecidas. El controlador es sencillo y fácil de instalar, ya que sólo requiere unos pocos clics. Sin embargo, en algunos casos, es posible que el proceso no sea tan fluido y los usuarios reciban un mensaje de error que les impide instalar el controlador. Este mensaje de error es realmente molesto ya que sólo sugiere que el paquete de instalación tiene un problema. Según el mensaje de error, los usuarios suelen descargar nuevamente el instalador del controlador con la esperanza de solucionar el error, pero el problema persiste.

Resulta que el problema no está en el instalador, sino que otros factores causan dicho problema. Dependiendo del caso, puede deberse a problemas de permisos en los que el instalador del controlador no tiene permisos suficientes. En otros casos, el problema puede incluso estar asociado con el BIOS de su computadora portátil. Los cubriremos en detalle a continuación, así que entremos en ello.

Ahora que hemos analizado las posibles causas de dicho problema, repasemos los diferentes métodos que puede utilizar para instalar el controlador ASUS Smart Gesture. Seguir adelante.

Método 1: ejecutar el instalador como administrador

Uno de los motivos habituales por los que aparece este mensaje de error, como hemos comentado, es cuando no tiene los permisos suficientes. Por lo tanto, lo primero que debes hacer cuando te enfrentes a dicho problema es ejecutar la aplicación como administrador. Al hacerlo, se le proporcionarán permisos de administrador y, como resultado, en caso de que haya algún servicio en segundo plano que lo interrumpa, podrá anularlo. Esto es bastante fácil de hacer y sólo requiere unos pocos clics. Haga esto siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación:

1. En primer lugar, navegue hasta el camino donde se encuentra el conductor.
2. Luego, haga clic derecho en el instalador.
3. En el menú desplegable que aparece, elija el Ejecutar como administrador opción.
   

   

4. Cuando aparezca el cuadro de diálogo UAC, haga clic en Sí para permitir que se ejecute el instalador.
5. Vea si el problema se ha resuelto.

Método 2: ejecutar la prueba de compatibilidad

Otra forma de deshacerse de dicho problema es ejecutar una prueba de compatibilidad en el instalador. Windows escaneará la aplicación para ver si hay algún problema de compatibilidad. En caso de que existan, el sistema operativo intentará solucionarlos, y así podrás ejecutar el instalador y el controlador. Esto fue informado por un usuario que enfrentaba un problema similar. Esto también es bastante fácil de hacer. Siga las instrucciones a continuación:

1. En primer lugar, haga clic derecho en el instalador y luego vaya a Propiedades.
   

   

2. En la ventana Propiedades, cambie a la Compatibilidad pestaña.
3. Cuando esté en la pestaña Compatibilidad, haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad opción para iniciar el solucionador de problemas.
   

   

4. Esto puede tardar unos minutos, así que asegúrese de esperar.
5. Después de eso, se le pedirá que ejecute el programa nuevamente, hágalo.
6. Si no es así, simplemente ejecute el programa manualmente.
7. Vea si eso resuelve el problema.

Método 3: cargar los valores predeterminados optimizados del BIOS

Resulta que, en algunos casos, el problema también puede deberse a la configuración de su BIOS. Afortunadamente, hay una opción en el menú BIOS de ASUS que le permite cargar los valores predeterminados optimizados para el BIOS. Según se informa, esto resolvió el problema para varios usuarios, por lo que podría funcionar para usted también. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. En primer lugar, abra el Ajustes ventana presionando Windows tecla + yo. Alternativamente, puedes simplemente ir al Menu de inicio y haga clic en el Ajustes icono en el lado izquierdo.
2. Después de eso, en la ventana Configuración, dirígete a la Actualización y seguridad pantalla.
   

   

3. En la pantalla Actualización y seguridad, vaya a Recuperación pestaña en el lado izquierdo.
4. Desde allí, haga clic en Reanudar ahora botón debajo Inicio avanzado.
   

   

5. Una vez que su computadora portátil se reinicie, haga clic en el Solucionar problemas opción.
   

   

6. Luego, dirígete a Avanzado opciones.
7. Después de eso, en la pantalla de Opciones avanzadas, haga clic en el Configuración del firmware UEFI opción.
   

   

8. Finalmente, haga clic en el Reanudar para ingresar a su BIOS.
9. Una vez que esté en su BIOS, presione el F7 clave para ir al Avanzado Modo.
10. Ahora, ve al Salida pestaña y seleccione la Carga Optimizado Valores predeterminados opción.
11. Una vez que haya hecho eso, guarde y salga de su BIOS.
12. Arrancar en Windows y vea si el problema persiste.

Método 4: actualizar BIOS

Finalmente, si las soluciones anteriores no te funcionan, lo que tienes que hacer es actualizar tu BIOS. Es muy probable que esté ejecutando una versión antigua del BIOS en su computadora portátil que podría estar causando el problema como lo fue para otros usuarios. Para actualizar su BIOS, primero deberá descargar la última versión disponible y luego colocarla en un dispositivo de almacenamiento externo como un USB. Siga las instrucciones a continuación:

1. En primer lugar, dirígete al Soporte ASUS sitio.
2. Luego, busque el número de modelo de su computadora portátil y presione Ingresar.
   

   

3. En la nueva página, vaya a Controlador y utilidad pestaña.
4. Luego, cambie al BIOS Y FIRMWARE categoría.
5. Allí, seleccione su modelo en el menú desplegable.
6. Esto enumerará las últimas versiones disponibles para su dispositivo.
7. Haga clic en el Descargar botón debajo del Actualización del BIOS (Windows) título.
   

   

8. Una vez que la descarga haya finalizado, ejecute el instalador y siga las indicaciones.
9. Cuando se le solicite reiniciar, hágalo. Asegúrese de que su adaptador de CA esté enchufado cuando actualice el BIOS.
10. Cuando acceda a la pantalla del BIOS, haga clic en el Sí botón para iniciar la actualización.
11. Espere a que se complete. Una vez hecho esto, su dispositivo se reiniciará automáticamente.
12. Una vez Windows arranca, su BIOS se ha actualizado correctamente.
13. Finalmente, ejecute el instalador nuevamente para ver si el problema se resolvió.