Solución: error de descarga de Discord

Discord surgió como una alternativa gratuita para TeamSpeak y Skype y ofrece una excelente solución para las opciones de chat de voz que los jugadores necesitan para completar su experiencia de juego. Sin embargo, el programa en sí no es tan perfecto y hay bastantes errores con los que los usuarios tienen que lidiar para que el programa se inicie correctamente.

Hay bastantes formas de que el administrador de usuarios supere el error de instalación que suele aparecer cuando sale una nueva versión de la herramienta. Se recomienda que pruebe todos los métodos siguientes y estamos seguros de que uno de ellos funcionará para usted.

Solución 1: eliminar un par de carpetas

Eliminar las carpetas de Discord ubicadas en su PC en ciertas ubicaciones es en realidad una de las mejores formas de resolver temporalmente el problema y completar el proceso de instalación sin recibir errores. El proceso en sí es bastante simple, así que asegúrese de seguir cuidadosamente los pasos a continuación.

1. Cierra Discord para que no se ejecute por completo saliendo de la bandeja del sistema en la parte inferior derecha de la pantalla y asegúrate de que no haya ningún proceso en ejecución relacionado con él en el Administrador de tareas. El Administrador de tareas se puede abrir usando la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc.
2. Haga clic en el botón Inicio o en el botón de búsqueda al lado y escriba “Ejecutar” o use el Windows Combinación de teclas Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba “%appdata%” y haga clic en Entrar.

3. Localice la carpeta Discord en la carpeta que se abre, haga clic derecho sobre ella y elija la opción Eliminar.
4. Vuelva al cuadro de diálogo Ejecutar y escriba “%localappdata%”, haga clic en Entrar y busque la carpeta de Discord que también debe eliminar.
5. Verifique si puede realizar el proceso de instalación sin errores después de reiniciar su computadora.

Solución 2: ejecute la actualización manualmente

Dado que este error suele ocurrir cuando surge una nueva versión de la aplicación, es lógico pensar que hay algún problema con el proceso de actualización. A veces, esto se puede solucionar iniciando el proceso de actualización manualmente y con permisos de administrador, lo cual es fácil de probar, así que asegúrese de no omitir esta solución.

1. Navegue a la siguiente carpeta en su computadora haciendo clic en el ícono Bibliotecas en su barra de tareas y pegando la ubicación que se muestra a continuación:

C:\Users(Name)\AppData\Local\Discord

2. Localice el archivo de actualización que debe tener el nombre correspondiente, haga clic derecho sobre él y elija la opción Ejecutar como administrador.
3. Elija la versión de la aplicación que había instalado antes de iniciar el proceso de actualización. Si no estás seguro, puedes incluso elegir una versión anterior. Una vez que termine, ejecute también la aplicación Discord como administrador y verifique si el problema desapareció.

Solución 3: actualice todo en su computadora

Actualizar su sistema operativo y algunos de los componentes esenciales instalados en él es crucial si desea que el programa comience a funcionar. Además, le conviene mantener su PC actualizada con las últimas actualizaciones, por lo que seguir esta solución seguramente ayudará a su PC y probablemente también a su instalación de Discord.

Windows 10 generalmente se actualiza automáticamente pero, si hubo algún problema con este proceso, siempre puedes buscar actualizaciones manualmente.

1. Sostener el Windows Clave y presione X para abrir este menú contextual especial. También puede hacer clic derecho en el menú Inicio. Elegir Windows Powershell (administrador).

2. En la consola de Powershell, escriba cmd y espere a que Powershell cambie al entorno similar a cmd.
3. En la consola “cmd”, escriba el siguiente comando y asegúrese de hacer clic en Entrar después:

wuauclt.exe /updatenow

4. Deje que este comando se ejecute durante al menos una hora y vuelva a verificar para ver si se encontró o instaló alguna actualización correctamente.

También es vital actualizar y verificar la integridad de su instalación de Microsoft .NET Framework, que debe estar completamente actualizada. Incluso si tienes la última versión instalada en tu PC, necesitarás probar su integridad e incluso repararla si es necesario.

Navegue hasta este enlace y haga clic en el botón rojo de descarga para descargar la última versión de Microsoft .NET Framework. Una vez finalizada la descarga, busque el archivo que descargó y ejecútelo. Tenga en cuenta que necesitará tener acceso constante a Internet.

1. Después de instalar la última versión, es hora de comprobar su integridad. En su teclado, use el Windows Combinación de teclas Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba Panel de control y haga clic en Aceptar para abrirlo.

3. Haga clic en la opción Desinstalar un programa y haga clic en Activar Windows activar o desactivar funciones. Asegúrese de ubicar la entrada .NET Framework 4.x y asegúrese de que esté habilitada.
4. Si la casilla de verificación junto a .NET Framework 4.x no está habilitada, habilítela haciendo clic en la casilla. Haga clic en Aceptar para cerrar el Windows Ventana de funciones y reinicie la computadora.

5. Si .Net Framework 4.x ya está habilitado, puede reparar .Net Framework desactivando la casilla y reiniciando la computadora. Después de que la computadora se haya reiniciado, vuelva a habilitar .Net Framework y reinicie la computadora nuevamente.
6. Verifique que .NET Framework 3.5 SP1 esté habilitado ubicándolo en la misma lista y marcando la casilla junto a él.
7. Si la casilla de verificación junto a .NET Framework 3.5 SP1 no está habilitada, habilítela haciendo clic en la casilla. Haga clic en Aceptar para cerrar el Windows Ventana de funciones y reinicie la computadora.

Solución 4: desactive el escáner en tiempo real en su respectivo antivirus

Deshabilitar el escaneo en tiempo real es definitivamente la mejor solución para los usuarios que tienen algún antivirus instalado en su computadora y resuelve el problema de inmediato casi siempre. Parece que su función de escaneo en tiempo real no coopera bien con Discord y sus servicios y le impide conectarse a Internet correctamente. Es por eso que debes desactivarlo durante un par de minutos hasta que la actualización se instale correctamente.

La opción es diferente para cada herramienta antivirus, así que asegúrese de visitar el sitio web de su programa antivirus para obtener instrucciones completas sobre cómo desactivarla.

Solución 5: agregue la carpeta Discord a su lista de excepciones de antivirus

Algunas herramientas antivirus a veces impiden que los programas se conecten correctamente a Internet y lo bloquean bajo falsas sospechas. Se puede evitar toda la confusión desactivando el antivirus, pero luego se deja el ordenador desprotegido de amenazas externas que definitivamente no se recomiendan a nadie como solución permanente.

Es por eso que puedes agregar Discord a las excepciones de la herramienta antivirus que estás utilizando.

1. Abra la interfaz de usuario de su antivirus haciendo doble clic en su ícono en el escritorio o haciendo doble clic en su ícono en la parte inferior derecha de su barra de tareas.
2. La configuración de Excepción se encuentra en diferentes lugares según las diferentes herramientas antivirus. A menudo se puede encontrar fácilmente y sin muchos problemas, pero a continuación se muestran algunas ubicaciones de las herramientas antivirus más populares:

Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.
AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.
Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions

3. En cada caso, asegúrese de elegir correctamente la ubicación de la carpeta. La ubicación predeterminada de la carpeta requerida suele ser la misma en todos Windows sistemas operativos y dice así:

C:\Users(Name)\AppData\Local\Discord

Solución 6: conectarse al punto de acceso de su teléfono

Si no estás utilizando tu red doméstica para descargar e instalar Discord, es muy posible que el administrador de la red a la que te estás conectando haya bloqueado varios puertos utilizados por Discord para conectarse a sus servidores. Si ese es el caso, puedes evitar este problema generando un punto de acceso en tu teléfono móvil para conectarte a él y evitar las restricciones.

Android Usuarios:

1. En primer lugar es necesario poseer una Android teléfono móvil con una conexión de datos móviles activa. Asegúrese de tener suficientes datos para cubrir el proceso de actualización o, de lo contrario, podría tener problemas y gastar más dinero del previsto.
2. Despliega el menú en tu Android teléfono y haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para abrir Configuración.

3. En la aplicación Configuración, haga clic en la opción Punto de acceso móvil y anclaje a red y haga clic en Punto de acceso móvil. Elija la contraseña que desee haciendo clic en la actual y haga clic en el control deslizante en la parte superior derecha de la pantalla para activar el punto de acceso.

Usuarios de iOS:

1. Abra Configuración en su dispositivo iOS y haga clic en la opción Celular.
2. Haga clic debajo de la Contraseña de Wi-Fi si desea cambiarla y deslice el control deslizante junto al texto del Punto de acceso personal a ENCENDIDO.

Solución 7: elimine todo lo relacionado con Discord y vuelva a intentarlo

Los pasos de esta solución son bastante sencillos de seguir si tiene cuidado y ayudó a varios usuarios a solucionar su problema, aunque algunos de los pasos pueden parecer extraños e innecesarios. ¡Buena suerte!

1. Cierra Discord para que no se ejecute por completo saliendo de la bandeja del sistema en la parte inferior derecha de la pantalla y asegúrate de que no haya ningún proceso en ejecución relacionado con él en el Administrador de tareas. El Administrador de tareas se puede abrir usando la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc.
2. Abra Bibliotecas y navegue hasta esta PC. Haga clic en el botón de búsqueda en la parte superior derecha de la ventana y busque Discord. Elimine todos los archivos que se muestran como resultados.

3. Reinicie su computadora, cree una cuenta en Discord y descargue la última versión. En lugar de hacer clic en el archivo descargado inmediatamente, haga clic derecho sobre él en la bandeja inferior de su navegador y haga clic en Mostrar en la carpeta.
4. Localice el archivo llamado DiscordSetup y ábralo. Verifique si el problema está resuelto.

Descargar el versión gratuita de CC Cleaner y úselo para borrar los archivos restantes y luego reinstalar Discord.

Solución 8: arregle el paquete roto

Parece que un paquete roto que no se extrae está causando estos problemas en algunos casos y esto se puede solucionar manualmente extrayendo el archivo usted mismo usando una herramienta especial como IZArc. En realidad, el proceso es bastante simple, pero tenga cuidado.

1. Ejecute el archivo de instalación DiscordSetup.exe que descargó y espere a que aparezca el mensaje de error.

2. Después de que haya aparecido el error, haga clic en el botón Inicio o en el botón de búsqueda al lado y escriba “Ejecutar” o use el Windows Combinación de teclas Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba “%localappdata%\SquirrelTemp” y haga clic en Entrar.

3. Localice el archivo llamado “Discord-0.0.291-full.nupkg” y cópielo y péguelo en el directorio donde desea instalar Discord. Después de eso, abra el archivo con una herramienta de archivo como IZArc (confirmada para funcionar) y extraiga su contenido.
4. Abra la carpeta “lib\net45\” en la misma ubicación y ejecute Discord.exe para ver si se abre.

Solución 9: Restaurar sistema

Desafortunadamente, este último método es una especie de último recurso que funcionó para los usuarios que probaron todas las demás opciones y aún así no lograron solucionar el problema. Asegúrese de restaurar su computadora a un punto de restauración antes de que comenzara a ocurrir el error, lo que recuperará la versión original sin errores.

Nota: Asegúrese de intentar ejecutar el instalador como administrador y, si también lo ha hecho, intente descargar e instalar Java desde aquí.