Solución: Error de PS4 NP-34981-5

La mayoría de los usuarios afectados dicen que no pueden jugar durante más de unos minutos sin ser expulsados ​​del juego debido a problemas de licencia. Simplemente reciben un mensaje que dice “Se ha producido un error (NP-34981-5)”antes de ser expulsado del juego. El problema parece estar restringido a una sola cuenta de PS4, pero la mayoría de los usuarios que encuentran este error informan que ocurre con cada juego que intentan jugar, lo que inutiliza su consola PS4.

¿Qué está causando el problema “Se ha producido un error (NP-34981-5)”?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que la mayoría de los usuarios afectados implementaron para resolver el problema. Según nuestras investigaciones, hay varios culpables comunes que se sabe que desencadenan este mensaje de error en particular:

Si tiene dificultades para resolver este mensaje de error en particular, este artículo le proporcionará una colección de pasos verificados para la solución de problemas. A continuación, encontrará varios métodos que muchos usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el problema.

Para que todo el proceso sea lo más eficiente posible, le recomendamos que siga los métodos siguientes en el orden hasta que descubra una solución que resuelva el problema por usted.

Método 1: eliminar un trofeo

Esto puede parecer una solución extraña y todo eso, pero muchos usuarios afectados lograron resolver el problema yendo al menú Trofeos y eliminando una lista de juegos que no tiene ningún trofeo ganado. Aunque no hay una explicación oficial de por qué esta solución es efectiva, algunos usuarios especulan que al hacerlo, también obligas a tu consola a resincronizar toda tu biblioteca de juegos, lo que termina resolviendo el problema.

Esto puede parecer una tontería, pero es uno de los pocos métodos confirmados que te permitirá resolver el problema. Código de error de PS4 np-36006-5 problema sin perder ningún dato. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. Inicie sesión con el perfil en el que tiene el problema. Entonces, desde tu Paneldirígete al Trofeos menú y acceda a él pulsando el botón X botón.
   

   

2. Dentro de tu lista de Trofeosbusca un listado que tenga 0 Trofeos. Este paso es necesario porque solo se pueden eliminar de la lista los listados sin un trofeo ganado. Una vez que encuentres un juego sin trofeos, presiona el Opciones y luego seleccione Borrar desde el menú del lado derecho.
   

   

   Leer másCómo desinstalar completamente Steam Juegos

   Nota: Si eres un completista y no tienes ningún juego sin un trofeo ganado dentro del menú Trofeo, simplemente descarga un juego gratuito de PSN y luego continúa y elimina sus trofeos para resolver el problema.

3. Después de eliminar un juego sin trofeos del Trofeos lista, comienza cualquier juego. Si este método tuvo éxito, ya no se le iniciará con el Código de error de PS4 np-36006-5 asunto.

En el caso de que siga teniendo el mismo problema, pase al siguiente método a continuación.

Método 2: inicializar PS4

Varios usuarios que encontraron este problema en particular informaron que finalmente lograron resolverlo después de inicializar su PS4. Claro, este es un procedimiento serio ya que eliminará todos tus datos (datos del juego y datos guardados), pero permitió a muchos usuarios resolver el problema. Código de error de PS4 np-36006-5 asunto.

Para protegerlo contra la pérdida de datos, también incluimos los pasos para hacer una copia de seguridad de sus datos guardados antes de intentar este procedimiento. Esto es lo que debes hacer:

1. Asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta en la que tiene el problema. Luego, desde su panel de control, acceda al menú de la cinta y abra Ajustes.
   

   

   Accediendo al menú de Configuración

2. Desde el Ajustes menú, vaya a Gestión de datos guardados de la aplicación y luego seleccione Datos guardados en el almacenamiento del sistema.
   

   

   Nota: Si no tienes una suscripción activa a PSPlus, no podrás actualizar tus partidas guardadas en la nube. En este caso, conecte un dispositivo de almacenamiento USB.

3. En el siguiente menú, elija Subir al almacenamiento en línea. Si no tienes una suscripción activa a PSPlus, elige Copiar al dispositivo de almacenamiento USB en cambio.
   

   

4. Una vez que llegue a la siguiente pantalla, presione el Opción botón s y seleccione Elija múltiples aplicaciones. Luego, continúa y selecciona cada juego guardado que tengas almacenado localmente actualmente. Con todos los juegos seleccionados, haga clic en el Subir botón para enviarlos a su cuenta en la nube.
   

   

   Nota: Si ha optado por guardarlos localmente en una memoria USB, el proceso es el mismo.

5. Si tiene guardados más recientes en el almacenamiento en línea, deberá confirmar el proceso una vez más. Si tiene varios guardados, es una buena idea marcar la casilla asociada con Aplicar a todo antes de elegir Sí.
   

   

6. Una vez que se complete el proceso, vaya al menú Encendido y apague su consola eligiendo Apagar PS4. No lo pongas en modo de suspensión.
   

   

7. Una vez apagada la consola por completo y espera hasta que el LED deje de parpadear. Luego, presione el botón de Encendido hasta que escuche dos pitidos distintos para ingresar al Menú de recuperación. Una vez dentro del Menú de recuperaciónve a la opción 6. Inicializa PS4 y presione X en su controlador DualShock.
   

   

8. Una vez que su PC se haya inicializado, comience reinstalando sus juegos. Luego, ve a Configuración > Gestión de datos guardados de la aplicación y elige Datos guardados en almacenamiento en línea. Luego, selecciona los juegos guardados que deseas volver a descargar y presiona el botón botón descargar.
9. Abre un juego que anteriormente activaba el Código de error de PS4 np-36006-5 y ver si el problema se ha resuelto.