Solución: los límites de tiempo de pantalla de la cuenta familiar de MS no funcionan

Es posible que Microsoft Family Safety no funcione si el sistema operativo de su sistema está desactualizado o si su hijo está utilizando un truco para superar las restricciones. Además, el perfil de usuario corrupto también puede causar el error que estamos comentando.

El problema es que las limitaciones de tiempo de pantalla aplicadas en la cuenta del niño no son efectivas (o vuelven a la configuración anterior) y el niño sigue usando el sistema incluso si el límite de tiempo ha transcurrido. El usuario tiene la idea de uso excesivo cuando recibe el informe de Seguridad familiar.

Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de utilizar un horario para todos los dispositivos. Tenga en cuenta que los niños de hoy son más inteligentes que las generaciones anteriores, por lo que siguen encontrando nuevas formas de eludir las restricciones del control parental. Es por eso que usted, como padre, debe estar más atento para verificar si su hijo está utilizando algún truco para eludir las restricciones.

Solución 1: actualizar Windows de su PC a la última versión

Microsoft lanza nuevas actualizaciones para su sistema operativo para saciar los continuos avances tecnológicos y corregir los errores informados, como el que causa el problema en cuestión. En este contexto, actualizar la Windows Actualizar su PC a la última versión puede resolver el problema.

1. Actualice su PC a la última versión de Windows SO. Asegúrese de que no haya ninguna actualización opcional o adicional pendiente.
2. Luego verifique si el problema de la familia Microsoft está resuelto.

Solución 2: desinstale las aplicaciones en conflicto

Puede encontrar el error en cuestión si alguna de las aplicaciones instaladas en su sistema obstaculiza el funcionamiento de las funciones de la familia Microsoft. En este caso, eliminar las aplicaciones conflictivas puede resolver el problema. Una de esas aplicaciones que causó el problema es SAntivirus Realtime Protection.

1. Golpea el Windows llave y abrir Ajustes.
2. Ahora abierto Aplicaciones y expandir SProtección antivirus en tiempo real.
   

   

3. Luego haga clic en Desinstalar y confirmar para desinstalar (cuando se le solicite) SAntivirus Realtime Protection.
4. Ahora reiniciar su PC y luego verifique si las funciones de la familia Microsoft funcionan bien.

Solución 3: configurar el UAC y otras configuraciones del sistema

Hay algunas configuraciones (como UAC configurado en su valor predeterminado) que son esenciales para el funcionamiento de MS Family Safety y, si no se configuran según lo requiere Family Safety, pueden causar el error en cuestión. En este caso, configurar el UAC y otras configuraciones según los requisitos de Protección infantil puede resolver el problema.

1. Haga clic en el Windows Busque en la barra de tareas y busque Control de cuentas de usuario. Luego seleccione Cambiar los parámetros de control de tu cuenta de usuario.
   

   

2. Ahora mueva el control deslizante a la izquierda para seleccionar Siempre avisar y haga clic en DE ACUERDO.
   

   

3. De nuevo, abre el Windows Busque (como en el paso 1) y escriba Configuración de diagnóstico y comentarios. Luego seleccione Configuración de diagnóstico y comentarios.
   

   

4. Ahora, en Frecuencia de comentarios, cambie el menú desplegable de Windows Debería solicitar mi opinión para Nunca y luego, en Datos de uso y diagnóstico, cambie el menú desplegable de Envíe los datos de su dispositivo a Microsoft como Mejorado (o Completo).
   

   

5. De nuevo, abre el Windows Buscar (como en el paso 1) y escriba Protección basada en la reputación.
   

   

6. Luego seleccione Protección basada en la reputación y luego habilitar todas las opciones allá.
   

   

7. De nuevo, abre el Windows Buscar (como en el paso 1) y escriba Aplicaciones en segundo plano.
   

   

8. Luego seleccione Aplicaciones en segundo plano y asegúrese de que Borde de Microsoft es permitido para operar en segundo plano.
   

   

9. Ahora reinicie su PC y verifique si el problema de Protección infantil está resuelto.
10. De lo contrario, repita los pasos 1 a 2 pero cambie el UAC a Notificarme sólo cuando las aplicaciones intenten realizar cambios en mi computadora y luego verifique si MS Family Screen Time está funcionando bien.
    

    

Solución 4: elimine la configuración del control parental

Es posible que el tiempo de pantalla de MS Family no implemente sus restricciones si el archivo de configuración de Configuración de control parental está dañado, por lo que el servidor de Protección infantil en línea no pudo escribir valores en el archivo. En este caso, eliminar estos archivos (los archivos se recrearán con las restricciones del servidor en línea) puede resolver el problema. Es posible que deba habilitar la visualización de los archivos del sistema ocultos y protegidos.

1. Acceso al sistema con un administrador o cuenta parental en la PC del niño.
2. Ahora. haga clic derecho en el Windows y seleccione Ejecutar.
   

   

3. Entonces navegar al siguiente camino:

   %ProgramData%

   

4. Ahora abra la carpeta de Microsoft y luego el Windows carpeta.
5. Luego abre el Controles parentales carpeta y borrar todo el contenido (ya sean archivos o carpetas) allí. Si ha configurado Protección infantil en más de una máquina, puede copiar los archivos de Control parental desde una computadora que funcione a la computadora problemática.
   

   

6. Ahora, reiniciar su PC y luego verifique si MS Family Safety está funcionando bien.

Solución 5: verificar y activar la cuenta del niño

Es posible que las limitaciones del tiempo de pantalla de seguridad familiar no funcionen en la cuenta del niño si su cuenta no está verificada o activada. En este caso, verificar y activar la cuenta del niño puede resolver el problema.

1. presione el Windows y abra Configuración.
2. Ahora, seleccione Cuentas y en el Tu información pestaña, haga clic en Verificar (en Necesita verificar su identidad en esta PC) y siga las instrucciones para completar el proceso. Si la opción Verificar no está allí, verifique si hay Arreglar opción está presente en el Cuentas de correo electrónico pestaña. Si es así, úselo para solucionar el problema de la cuenta.
   

   

3. Luego verifique si el problema de Protección infantil está resuelto.

Si no puede ver la opción de verificación en el paso 2, siga los pasos a continuación:

1. presione el Windows clave y escriba Correo. Luego seleccione Correo.
   

   

2. Ahora comprueba si hay un Arreglar cuenta mensaje en la parte superior de la ventana de Correo. En ese caso, hacer clic en ello y seguir las instrucciones para completar el proceso y comprobar si resuelve el problema.

Si el problema persiste, es posible que tengas que activar la cuenta del niño.

1. Navegue a la pestaña Su información (pasos 1 a 2 discutidos anteriormente) en la Configuración de la cuenta y luego, en el panel derecho de la ventana, haga clic en Administrar mi cuenta de Microsoft.
   

   

2. Luego, en el navegador, iniciar sesión utilizando sus credenciales de Microsoft.
3. Ahora cerca el navegador y reiniciar su PC para verificar si Screen Time está funcionando bien.
4. Si no, entonces repite pasos 1 y 2 para abrir su cuenta de Microsoft en el navegador e ingresar su Información de tarjeta de crédito pagar 50 centavos a activar la cuenta de su hijo.
5. Luego verifique si Family Safety Screen Time está funcionando bien.

Solución 6: eliminar/volver a agregar los tiempos de pantalla y la cuenta infantil

El problema podría deberse a un problema de comunicación entre el servidor Microsoft Family Safety y su PC. En este escenario, eliminar/leer los tiempos de pantalla puede solucionar el problema y así resolver el problema.

1. Lanzar un navegador web y navegar a la página de tu cuenta.
2. Ahora abra Familia y haga clic en Screen Time debajo de la cuenta problemática.
   

   

3. Luego seleccione un intervalo de tiempo y haga clic en Eliminar.
   

   

4. Repita lo mismo para eliminar todas las franjas horarias y luego salga del navegador.
5. Ahora reiniciar el sistema problemático y luego re añadir el ranuras de tiempo.
6. De nuevo, reiniciar la PC problemática y verifique si el problema de Screen Time está resuelto.
7. De lo contrario, verifique si eliminar y leer la cuenta del niño a su familia resuelve el problema.

Solución 7: cambiar el tipo de cuenta del usuario

Es posible que las limitaciones de tiempo de pantalla de MS Family no funcionen si el tipo de cuenta del niño es de naturaleza de administrador, ya que las limitaciones familiares no se aplican a las cuentas de administrador. En este contexto, cambiar el tipo de cuenta del niño a estándar o invitado puede resolver el problema. Si la cuenta del niño es una cuenta de Active Directory, es posible que deba crear otra cuenta para el niño (solución 8).

1. Inicie sesión como administrador en el sistema del niño. Luego, haga clic derecho en el Windows botón y elija Gestión informática.
   

   

2. Ahora, expande Usuarios locales y grupos (en la mitad izquierda de la ventana). Luego seleccione Usuarios y en el panel derecho, haga clic derecho en la cuenta del niño.
3. Ahora seleccione Propiedades y navegue hasta el “Miembro de” pestaña.
   

   

4. Luego seleccione Administrador y haga clic en Eliminar.
   

   

5. Repita lo mismo para eliminar todos los grupos de usuarios de la pestaña.
6. Ahora, haga clic en Agregar (cerca de la parte inferior de la pantalla) y luego en la Avanzado botón.
   

   

7. Luego haga clic en Encuentra ahora botón y haga doble clic en Huéspedes.
   

   

8. Ahora haga clic en el DE ACUERDO botón y repita lo mismo para agregar el niño hacia Usuarios grupo.
9. Luego haga clic en Aplicar/Aceptar botones y reiniciar la computadora del niño.
10. Al reiniciar, verifique si MS Family Safety está funcionando bien.

Solución 8: cree una nueva cuenta de usuario para el niño

Es posible que las limitaciones del tiempo de seguridad familiar no funcionen si el perfil de usuario de su cuenta infantil está dañado. En este escenario, crear una nueva cuenta de usuario para el niño puede resolver el problema.

1. Cree una nueva cuenta de usuario local para el niño en su máquina. Asegúrese de que la cuenta del niño sea miembro del grupo estándar o de invitados (no de administrador).
2. Ahora, inicie sesión en el sistema utilizando la cuenta local recién creada. Luego presione el Windows y abra Configuración.
3. Ahora abra Cuentas y haga clic en Inicia sesión con una cuenta Microsoft.
   

   

4. Entonces acceso utilizando las credenciales del niño y verifique si las limitaciones del tiempo de seguridad familiar están vigentes.

Solución 9: utilice el Editor del registro

Si un niño habilita el ahorro de batería en su sistema, puede superar las limitaciones del tiempo de pantalla familiar. En este caso, usar el Editor del Registro para impedir que el usuario habilite el Ahorro de batería (hasta que la batería del sistema esté al 15%) puede resolver el problema. Pero tenga en cuenta que, después de aplicar estas configuraciones, ni siquiera el administrador del sistema podría habilitar el ahorro de batería a menos que revierta la configuración.

1. Inicie sesión en el dispositivo del usuario con una cuenta de administrador.
2. Golpea el Windows clave y busque Política de grupo. Luego seleccione Editar política de grupo.
   

   

3. Luego, en el panel izquierdo, expandir

   Computer Configuration>>Administrative Templates>>System>>Power Management>> Energy Saver Settings

4. Ahora, en el panel derecho, haga doble clic en Umbral de batería de ahorro de energía (en batería) y haga clic en Activado.
   

   

5. Luego establezca el valor de Umbral de batería de ahorro de energía (porcentaje) a 15%.
   

   

6. Ahora haga clic en Aplicar/Aceptar botones y cerca el Editor de políticas de grupo.
7. Luego verifique si el problema del tiempo de pantalla está resuelto.

Si su sistema no tiene un Editor de políticas de grupo (p. ej., Windows 10 Inicio), luego siga los pasos a continuación:

1. Inicie un símbolo del sistema elevado en la PC del niño y ejecutar la siguiente:

   reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

2. Ahora reiniciar la PC y verifique si el problema de Screen Time está resuelto.
3. Si en el futuro quieres eliminar esta configuraciónluego ejecute lo siguiente en un símbolo del sistema elevado:

   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

Si el problema persiste, puedes intentar una límite de tiempo de aplicación/juego. Hasta que se resuelva el problema, puede bloquear al niño usando el en línea portal abriendo Tiempo de pantalla y alternar el Límites de tiempo de pantalla de PC a en posición que obligará al niño a salir de su sistema.

Si aún tiene el problema, es posible que deba prueba un 3^tercero solicitud de fiesta (como KidsWatch, Qustodio, Norton Family, etc.)