Solución: necesita un escáner de controlador WIA

Este error ocurre cuando el Windows Falta el controlador de adquisición de imágenes en su computadora o el controlador está desactualizado y necesita una actualización. Este error lo enfrentan los usuarios que utilizan sus escáneres con el Windows SO. El controlador WIA permite que la computadora envíe información de imágenes al escáner y actúa como una interfaz de programación de aplicaciones. Este problema se puede resolver fácilmente descargando e instalando el controlador WIA en su computadora.

Método 1: reiniciar Windows Servicio de Adquisición de Imágenes (WIA)

Windows El servicio de adquisición de imágenes es un software controlador que permite que los diferentes dispositivos de imágenes interactúen con su computadora y viceversa. A veces el servicio deja de responder o puede estar usando demasiada memoria, por lo que debemos reiniciarlo para reciclar los procesos y los subprocesos de memoria para mantener el sistema en buen estado.

1. En el Windows Barra de búsqueda, tipo Servicios y presione enter para abrir la utilidad.
   

   

2. Encuentra el Windows Adquisición de imágenes (WIA) servicio. Haga clic derecho en el servicio y abra el Propiedades.
   

   

3. Seleccione el tipo de inicio como automático y haga clic en Iniciar (si el servicio ya se está ejecutando, haga clic en Detener y luego en Detección de hardware de Shell y llamada a procedimiento remoto (RPC). Haga clic en Iniciar).
   

   

4. Después de presionar inicio, Windows Tomará algún tiempo reiniciar el servicio.
5. Una vez que se haya realizado el reinicio, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo. Ahora repita los pasos anteriores para reiniciar dos servicios más, La detección de hardware de Shell y Llamada a procedimiento remoto (RPC).
6. Una vez que haya reiniciado todos estos servicios, pruebe su escáner para ver si está funcionando ahora.

Método 2: actualice su controlador WIA

Cuando realiza una actualización del sistema o actualiza su Windows sistema operativo, el controlador se vuelve incompatible o se daña y usted también necesita actualizar sus controladores. La actualización del controlador del escáner lo hace compatible con el Windows versión y ayuda a deshacerse de los archivos corruptos. Puede actualizar sus controladores siguiendo los pasos a continuación:

1. Vaya al sitio web oficial de su escáner y descargue el firmware desde allí
2. Ejecute el archivo .exe e instale el firmware. Asegúrese de reiniciar su computadora por completo después de la actualización.

Método 3: reinstale el controlador de su escáner

es común para Windows Los controladores comiencen a funcionar mal con el tiempo, ya que puede haber errores o los archivos pueden resultar dañados por aplicaciones de terceros en su computadora. Reinstalar el conductor puede resolver ese problema. Siga los pasos a continuación.

1. Haga clic derecho en su computadora y haga clic administrar.
   

   

2. En la nueva ventana seleccione el Administrador de dispositivos opción. buscar el Dispositivos de imagen y haga clic para expandirlo.
3. Haga clic derecho en su Escáner y haga clic desinstalar para eliminar el controlador y reiniciar su computadora.
   

   

4. En la barra de búsqueda, ingrese Impresoras y escáneres y ábrala.
   

   

5. Busque sus impresoras, haga clic en ella y elija Borrar o Retire el dispositivo
   

   

6. Ahora presiona Windows tecla + R y en el cuadro de diálogo ingrese “printui.exe/s”(Observe que hay un espacio antes de la barra) y haga clic en Aceptar
   

   

7. Clickea en el Conductores pestaña y busque su Impresora/Escáner Conductor y si lo encuentras haz clic en él y luego haz clic Eliminar en el fondo
   

   

8. Ahora haga clic De acuerdo y luego haga clic Aplicar sobre el Propiedades del servidor de impresión ventanas
9. Una vez que su computadora se reinicie, reinstalará automáticamente el controlador WIA en su sistema.
10. Si no se instala automáticamente, busque el controlador del modelo de su escáner e instálelo manualmente.

Solución 4: solucione problemas de su escáner

Windows tiene una utilidad de solución de problemas incorporada que puede utilizar para reparar el firmware dañado en su computadora. Puede ayudarlo a reparar el firmware de su escáner independientemente de si es HP, Canon, Dell o cualquier otra marca. Siga los pasos a continuación:

1. En el Windows En la barra de búsqueda, escriba “Solucionar problemas” y haga clic en el “Solucionar problemas de configuración” Para abrirlo.
   

   

2. Busque la opción de impresora y haga clic en “Ejecute el solucionador de problemas”.
   
   

   

3. Comenzará a buscar errores del escáner e intentará solucionarlos automáticamente.