Solución: Netflix. Estamos teniendo problemas para reproducir este título en este momento.

El mensaje de error ‘Estamos teniendo problemas para reproducir este título en este momento.‘ a menudo ocurre debido a una instalación dañada, configuración de red incorrecta, etc. Con el lanzamiento de la aplicación Netflix para Windows El 10 de enero, muchos usuarios dejaron de usar el sitio web y cambiaron a la aplicación de escritorio. La aplicación no se queda atrás y está literalmente al mismo nivel que el sitio web junto con algunas otras funcionalidades interesantes. Sin embargo, ha habido informes de algunos problemas con la aplicación de escritorio, como era de esperar.

Los usuarios han informado que su aplicación de escritorio no funciona mientras el sitio web funciona sin problemas. Cada vez que intentan iniciar la aplicación de escritorio de Netflix, la aplicación no pasa de la pantalla de carga. Además, en algunos casos, cuando intentas abrir un episodio en Netflix, simplemente te aparecerá el mensaje “Vaya, algo salió mal‘ mensaje seguido del U7361-1254-80070002 código de error. Puede solucionar este problema fácilmente implementando las soluciones que se detallan a continuación.

¿Qué causa el error de Netflix “Tenemos problemas para reproducir este título ahora mismo”? Windows 10?

Después de analizar el asunto, hemos elaborado una lista de las posibles causas de este problema que son:

Puede seguir las soluciones a continuación para aislar su problema. Antes de aplicar las soluciones, asegúrese de que su Windows está actualizado y tiene una conexión a Internet estable; las conexiones inestables también pueden ser la causa, pero eso es bastante raro.

Solución 1: permita que la aplicación Netflix use GPU

La primera solución que debes implementar para solucionar el problema sería permitir que la aplicación de escritorio de Netflix use tu tarjeta gráfica. Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Prensa Windows Clave + yo abrir Ajustes.
2. Navegar a Sistema y en el Mostrar panel, desplácese hacia abajo para localizar Configuración de gráficos.
3. Haga clic en Configuración de gráficos y seleccione ‘Aplicación universal‘ de la lista desplegable.
4. Luego, seleccione el netflix aplicación en la segunda lista desplegable que aparece.
5. Seleccionar Opciones.
6. Establezca la preferencia de gráficos en ‘Alto rendimiento‘ y haga clic Ahorrar.
   

   

7. Compruebe si el problema persiste.

Solución 2: vaciar DNS

En algunos casos, limpiar su DNS o sistema de nombres de dominio mediante un símbolo del sistema puede solucionar el problema. Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Prensa Windows Tecla + X y seleccione Símbolo del sistema (administrador) de la lista para abrir un símbolo del sistema elevado.
2. Escriba el siguiente comando y presione Enter:
3. ipconfig /flushdns
   

   

4. Reinicie su máquina y luego inicie netflix.

Solución 3: restablecer la aplicación Netflix

Restablecer su aplicación de escritorio de Netflix también puede solucionar su problema. Es posible que el error se deba a una instalación corrupta que se resolverá después de restablecer la aplicación. He aquí cómo hacerlo:

1. Prensa Winkey + yo abrir Ajustes.
2. Navegar a Aplicaciones.
3. En el Aplicaciones y características ventana, buscar netflix de la lista y seleccione Opciones avanzadas.
4. Desplázate hacia abajo para localizar Reiniciar y luego haga clic Reiniciar.
   

   

5. Reinicie su sistema una vez que esté completo.

Solución 4: eliminar mspr.hds

Netflix utiliza la tecnología PlayReady de Microsoft para transmitir contenido protegido por gestión de derechos digitales o DRM. En algunos casos, el archivo mspr.hds puede causar este tipo de problemas, en cuyo caso deberá eliminarlo. Su Windows creará automáticamente uno nuevo una vez que haya eliminado el anterior, así que no debe preocuparse. He aquí cómo hacerlo:

1. Abre el Windows Explorador y navega hasta tu unidad del sistema (el camino donde Windows esta instalado).
2. En la barra de búsqueda, escribe ‘mspr.hds‘.
3. Seleccione todos los archivos y presione Ctrl + Suprimire para eliminar los archivos.
   

   

4. Reinicie su máquina y luego ábrala netflix.

Solución 5: actualice los controladores del adaptador de pantalla

Por último, el problema puede deberse a que los controladores del adaptador de pantalla están obsoletos. En tal escenario, actualizar los controladores solucionará el problema. A continuación le indicamos cómo actualizar sus controladores:

1. Ve a la Menu de inicioescribir Administrador de dispositivos y ábrelo.
2. Ampliar la Adaptadores de pantalla lista.
3. Haga clic derecho en su GPU y seleccione Actualizar controlador.
   

   

4. Seleccionar ‘Busque automáticamente el software del controlador actualizado‘.
5. Una vez hecho esto, reinicie su sistema e inicie Netflix.