Solución: Netflix requiere Silverlight

Netflix requiere Microsoft Silverlight y generalmente mostrará un error que indica que no está instalado o que está instalado, pero los videos no se reproducirán a través de su navegador. La solución es sencilla; es solo un fallo del navegador. En esta guía, proporcionaré pasos para Firefox y Explorer.

Para usuarios de Firefox, siga los pasos a continuación en el orden indicado

Primero, actualice Firefox. Presione la tecla Alt mientras está en Firefox y aparecerá un menú en la parte superior. Elija Ayuda -> y seleccione Información de solución de problemas.

Seleccione ‘Actualizar Firefox’ y espere a que se recargue y actualice.

Después de que se vuelva a abrir, ciérrelo. Luego siga los pasos a continuación utilizando un navegador diferente, como Internet Explorer. Si no tienes Internet Explorer, descargar NiNite a continuación a través de Firefox. Una vez que se complete la descarga, cierre Firefox y continúe con los pasos indicados.

Asegúrese de que Firefox esté cerrado. Si no tiene otro navegador, continúe usando Firefox para descargar el archivo y ciérrelo después de la descarga. Haga click aquí para descargar NiNite haciendo clic aquí. Una vez descargado, abra el archivo descargado y ejecútelo. La parte importante es asegurarse de que Firefox esté cerrado mientras se descarga NiNite.

Continúe con los pasos en pantalla hasta finalizar la instalación. Una vez instalado, reinicie su PC (sería mejor marcar esta página como favorita) para poder volver más tarde. Después de reiniciar la PC, abra Firefox nuevamente y visite el sitio de Netflix. Una vez allí, intenta reproducir una película y se te pedirá que permitas el acceso a Silverlight. Permítelo y tus películas deberían comenzar a reproducirse nuevamente. 🙂

Para usuarios de Internet Explorer:

1. Vaya a Herramientas de IE, luego seleccione Opciones de Internet (presione la tecla Alt).

2. Vaya a la pestaña “Programas”.

3. Seleccione ‘Administrar complementos’.

4. En el tipo de complemento, vaya a “Barras de herramientas y extensiones”.

5. En la sección Microsoft Corp, habilite “Microsoft Silverlight.