Solución: problema de restauración de iPhone error desconocido 1

Si tienes un iPhone, ocasionalmente necesitarás restaurar tu dispositivo a través de iTunes para solucionar problemas relacionados con el software. Realizar una restauración completa en su iPhone a veces genera resultados impredecibles que pueden ser difíciles de resolver. De hecho, encontrará varios mensajes de error que requerirán un esfuerzo significativo para encontrar una solución.

Entre estos mensajes de error, el error “Este iPhone no se pudo restaurar debido a un error desconocido (-1)” es probablemente uno de los más difíciles de solucionar porque se dice que este error es causado por problemas de hardware en su iPhone.

Específicamente, este error está relacionado de alguna manera con un chip de banda base dañado y generalmente aparece hacia el final del proceso de restauración cuando iTunes está actualizando la banda base de su iPhone. A continuación enumeramos varios pasos sobre cómo solucionar este error, pero primero debe verificar si el error en su iPhone se debe a un problema de hardware.

Para comprobarlo, simplemente busca el IMEI de tu iPhone. Para hacer esto, abra la aplicación Teléfono, toque el Teclado e ingrese *#06#. Alternativamente, puedes ir a Ajustes > General > Acerca de y busca el IMEI.

Si el IMEI está presente en su teléfono, significa que su iPhone está seguro y no tiene problemas de banda base ni de hardware. Si el campo IMEI está en blanco, su iPhone tiene problemas de hardware y es mejor que lo lleve a un Apple Almacenar para reparación.

Paso 1: Asegúrese de que el software y la configuración de seguridad de su computadora no estén bloqueando el Apple actualice el servidor para que no se comunique con su dispositivo.

• Utilice una cuenta de usuario administrativo cuando inicie sesión en su computadora, no una cuenta de invitado.
• Asegúrese de que la configuración de fecha, hora y zona horaria de su computadora sea correcta.
• Actualiza iTunes a su última versión.
• Actualice el sistema operativo de su computadora.
• Actualice su software de seguridad.

Paso 2: Restaura tu iPhone dos veces más.

• Conecte su iPhone a su computadora usando un cable USB.
• Elige tu iPhone cuando aparezca en iTunes

• Vaya a la pestaña Resumen y haga clic en “Restaurar”.

• Haga clic en Restaurar nuevamente. Hacer esto eliminará todos los datos y contenidos de su iPhone, restaurando el dispositivo a su configuración de fábrica.

• Una vez que se complete el proceso de restauración, su iPhone se reiniciará. Ahora tienes la opción de configurar tu iPhone como un dispositivo nuevo o restaurar una copia de seguridad anterior para recuperar el acceso a tus datos y contenido.

Con suerte, las soluciones sugeridas anteriormente te ayudarán a devolverle la vida a tu iPhone. De lo contrario, no le quedará más remedio que ponerse en contacto Apple Soporte u obtenga un reemplazo para su dispositivo si aún está en garantía.