Solución: Reunión de Zoom ‘Se agotó el tiempo de espera de su conexión’

Zoom es un popular servicio de videoconferencia que ofrece aplicaciones web, de escritorio y móviles. Miles de personas confían en Zoom Meetings todos los días para asistir a reuniones de forma remota. Sin embargo, en ocasiones los usuarios pueden experimentar problemas de conexión de Zoom Meeting al intentar acceder a los servicios. Zoom puede mostrar varios códigos de error en la pantalla o indicar que su conexión es inestable. En el primer caso, los servicios de Zoom se cerrarán con una visualización de notificación de error que incluye algún código específico, por ejemplo, 5003. Y en el segundo caso, experimentará problemas de almacenamiento en búfer de video o audio y desconexiones frecuentes.

Además del primer caso de códigos de error, últimamente los usuarios han informado en los foros de soporte de Zoom que no pueden unirse a sus reuniones debido a un extraño error de conexión de red sin ningún código de error. La notificación de error dice: “Se agotó el tiempo de espera de su conexión y no puede unirse a la reunión. Verifique su conectividad a Internet e inténtelo nuevamente”, como se muestra en la notificación de error anterior. Ahora pasemos a las causas detrás de este error para que podamos solucionar este problema de manera efectiva.

¿Qué causa el error de conexión de red de Zoom Meetings?

Los problemas de conexión de las reuniones de Zoom generalmente se atribuyen a problemas de red o al software de seguridad que bloquea la conexión. Estas son las causas más populares que pueden provocar este problema:

Requisitos previos:

Antes de pasar a soluciones principales, se le proporcionan las siguientes soluciones para que pueda rectificar fácilmente el problema. Incluso si no resuelve su problema con estas soluciones alternativas, siguen siendo útiles para eliminar algunos atajos. Estas soluciones son las siguientes:

1. Primero, prueba tu velocidad de Internet y compruebe si es lo suficientemente rápido para realizar videoconferencias con Zoom. Necesitará al menos 2 Mbps de carga y 2 Mbps de descarga según lo recomendado por el equipo de soporte oficial de Zoom para evitar problemas de conectividad de red.
2. Mover más cerca del enrutador Wi-Fi o, mejor aún, utilice una conexión Ethernet por cable si es posible. Muévase hasta obtener una mejor cobertura celular si no hay otras conexiones disponibles.
3. Reanudar su módem, enrutador y dispositivo en el que está ejecutando Zoom, por ejemplo, computadora, teléfono inteligente, etc. También puede actualizar el firmware de su enrutador si está disponible, ya que mejorará la integración del software de su enrutador.
4. Comprueba si tu ISP está teniendo problemas temporales. Puede hacerlo navegando a través de su página oficial de soporte o comunicaciones, es decir TwitterFacebook, etc
5. Si tienes 2 o más conexiones a internet disponibles, úselos de inmediato. Lo más probable es que tengas datos móviles disponibles en tu teléfono inteligente, por lo que puedes combinarlos con el Internet de tu hogar mediante una aplicación de terceros.
6. En ocasiones, el antivirus La solución instalada en su computadora puede bloquear las conexiones salientes mediante una aplicación de terceros. Para solucionar el problema, desactive su antivirus temporalmente, inicie el cliente Zoom y verifique si la conexión se realiza.

Solución 1: borrar la caché del servidor DNS y el catálogo Winsock

Las direcciones IP caducadas u otros problemas con la concesión de la dirección IP actual de una computadora suelen ser el motivo de los problemas de conectividad de la red. En última instancia, esto conduce al problema que se está considerando (como ya se indicó en las causas). Ahora, renegociar una concesión de dirección IP con el servidor DHCP y restablecer Winsock para eliminar posibles errores de socket debería solucionar este problema. Esto permitirá que Windows tenga una conexión estable con el servidor DNS y se solucionará el problema en cuestión. Esta solución resultó útil para muchos usuarios en línea. Siga los pasos que se indican a continuación para resolver este error:

1. Hacer clic Comenzarbuscar Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador. Esto ejecutará el símbolo del sistema con privilegios de administrador, que se utiliza para la automatización y el control en Windows Sistema operativo.
   

   

2. Copie y pegue el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione Ingresar. Esto ordenará a su cliente DHCP que renegocie una concesión de dirección IP con el servidor DHCP de su enrutador.

   Ipconfig/flushdns

3. De manera similar, copie y pegue el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione Ingresar. Esto recuperará la computadora de cualquier posible error de socket que pueda surgir al descargar algunos archivos desconocidos o debido a algún script malicioso en la computadora.

   Netsh winsock reset

   

4. Reanudar tu computador. Esto se hace porque la tarea de reemplazar archivos no se puede realizar cuando están siendo utilizados por el sistema operativo u otras aplicaciones. Además, el reinicio permitirá Windows para absorber los cambios realizados en el sistema.
5. Intente ejecutar Zoom y conéctese a sus reuniones programadas. Ya no recibirás el error bajo consideración. Si esto no soluciona su problema, entonces significa que la configuración de su servidor DNS está desactualizada o dañada y debe configurarla correctamente. Para esto, continúe con nuestra solución final que se proporciona a continuación.

Solución 2: configurar los ajustes del servidor DNS

Los servidores DNS traducen nombres de dominio amigables para los humanos en direcciones IP amigables para las máquinas. Probablemente estés utilizando un servidor DNS proporcionado por tu ISP (Proveedor de Servicios de Internet), cuya calidad desconoces. Cambiar a un servicio DNS de terceros puede acelerar su actividad en Internet y protegerlo contra ataques complicados basados ​​en DNS. Dado que se encuentra con el problema del tiempo de espera de las reuniones de Zoom, cambiar su configuración DNS actual a los servidores OpenDNS será un ajuste de configuración seguro, reversible y beneficioso que resolverá el problema que está considerando, sin dañar su computadora o su red. Siga los pasos que se indican a continuación para resolver el error de conexión:

1. Hacer clic Comenzarbuscar Panel de control, y ábrelo. Esto abrirá el Panel de control, que es un centro para todas las configuraciones basadas en el usuario disponibles en su Windows sistema operativo, es decir, sistema y seguridad, programas, red e Internet, etc.
   

   

2. Clickea en el Redes e Internet opción. Esto lo llevará a una nueva ventana con todas las opciones relacionadas con Red e Internet, es decir, Centro de redes y recursos compartidos, Opciones de Internet, etc.
   

   

3. Haga clic en Redes y recursos compartidos. Esto lo llevará a una ventana con diferentes opciones relacionadas con la categoría, es decir, información básica de la red, cambio de configuración del adaptador, opciones de transmisión de medios, etc. En la pestaña izquierda, seleccione Cambiar la configuración del adaptador. Esto lo llevará a una ventana con todos los adaptadores disponibles, es decir, LAN, WAN, etc.
   

   

Ahora hay dos posibilidades; es posible que esté utilizando una conexión Ethernet o una conexión Wi-Fi. Los pasos de la solución variarán dependiendo del adaptador que esté utilizando para acceder a Internet, es decir, Ethernet o Wi-Fi. Estos pasos se clasifican de la siguiente manera:

Adaptador Wi-Fi:

1. Ahora haga clic derecho en Wifi y seleccione Propiedades. Aparecerá una ventana emergente con diferentes pestañas de Redes y recursos compartidos y opciones relacionadas.
   

   

2. En la pestaña Redes, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y abre su Propiedades. Esto abrirá otra ventana que contiene diferentes configuraciones para IPv4. El Protocolo de Internet versión 4 (IPv4) es la cuarta versión del Protocolo de Internet (IP). Es uno de los protocolos centrales de los métodos de interconexión de redes basados ​​en estándares en Internet y otras redes de conmutación de paquetes.
   

   

3. En la pestaña General, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y escribe 8.8.8.8 en un servidor DNS preferido y 4.4.4.4 en un servidor DNS alternativo respectivamente. Estos son los servidores DNS de uso público de Google que le ayudarán a resolver el error de tiempo de espera de la reunión de Zoom.
   Nota: Básicamente, DNS traduce lo que escribe en la barra de direcciones en algo que la computadora puede entender (y viceversa). Si escribe ejemplo.com en la barra de direcciones, por ejemplo, su DNS lo traduce a 93.184.
   

   

4. Hacer clic DE ACUERDO y luego haga clic Cerca para cerrar la ventana de propiedades del adaptador Wi-Fi. Esto también guardará los cambios que haya realizado.
   

   

Adaptador de Ethernet:

1. Ahora haga clic derecho en Ethernet y seleccione Propiedades. Aparecerá una ventana emergente con diferentes pestañas de Redes y recursos compartidos y opciones relacionadas.
   

   

   Nota: Si hay varios adaptadores Ethernet disponibles, elija el que está utilizando actualmente para acceder a Internet.

2. En la pestaña Redes, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y abre su Propiedades. Esto abrirá otra ventana que contiene diferentes configuraciones para IPv4. El Protocolo de Internet versión 4 (IPv4) es la cuarta versión del Protocolo de Internet (IP). Es uno de los protocolos centrales de los métodos de interconexión de redes basados ​​en estándares en Internet y otras redes de conmutación de paquetes.
3. En la pestaña General, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y escribe 1.1.1.1 en un servidor DNS preferido y 1.0.0.1 en un servidor DNS alternativo respectivamente. Se trata de servidores de resolución de DNS públicos operados por Cloudfare que ofrecen una forma rápida y privada de navegar por Internet. A diferencia de la mayoría de los solucionadores de DNS, 1.1.1.1 no vende datos de usuario a anunciantes. Por lo tanto, su uso también es muy seguro.
   

   

4. Hacer clic DE ACUERDO y luego haga clic Cerca para cerrar la ventana de propiedades del adaptador Ethernet. Esto también guardará los cambios que haya realizado.

Una vez que hayas terminado, Reanudar su PC para guardar los cambios realizados en el sistema. Luego, intente ejecutar Zoom y conéctese a sus reuniones programadas. Ya no recibirás el error de conexión en consideración.