Solucionar problemas de desplazamiento del mouse que solo afecta el volumen

Es posible que la rueda del mouse solo controle el volumen de su sistema si el mouse está en modo multimedia. Además, las aplicaciones en conflicto también pueden provocar el comportamiento del ratón.

El problema surge cuando un usuario quiere usar la rueda del mouse para desplazarse por algunas páginas/pantallas en su pantalla, pero en lugar de desplazarse, se cambia el volumen del sistema. Algunos usuarios informaron que el problema fue causado por un Windows actualizar. El problema no se limita a una marca particular de mouse.

Antes de continuar para evitar que el mouse ajuste el volumen, verifique si reiniciando la computadora resuelve el problema. Además, será una buena idea prueba el mouse en otro sistema u otro mouse en el sistema problemático.

Solución 1: deshabilite el modo multimedia del mouse

Con los avances en la industria de TI, la tecnología del mouse ha evolucionado (desde un simple dispositivo de entrada) y se agregan muchas funciones nuevas al mouse de su sistema. Una de esas características es controlar las funciones multimedia del sistema (como ya lo hace su teclado) a través del mouse del sistema y estas características se pueden habilitar mediante un interruptor de hardware en el mouse. Puede encontrar el problema en cuestión si el interruptor de control de medios del mouse del sistema está habilitado, es decir, el mouse del sistema está en modo de medios. En este caso, desactivar el modo multimedia del mouse del sistema puede resolver el problema.

1. En primer lugar, localice el interruptor de habilitación del modo multimedia (o interruptor DPI) del mouse. Puede estar presente al costado de la rueda de desplazamiento o en la parte inferior del mouse. Para algunos de los usuarios, el interruptor de modo multimedia puede ser un interruptor para alternar entre volumen y desplazamiento.
   

   

2. Ahora presione y mantenga presionado el interruptor de modo multimedia para 3 segundos.
3. Entonces liberar el interruptor y verifique si el problema está resuelto.
4. Si no es así, mantenga presionado el botón interruptor de modo multimedia para 5 segundos para comprobar si eso resuelve el problema.

Si tiene el problema con un conjunto de teclado/ratón (donde el mouse no está disponible por separado), entonces puede haber una combinación de teclas (por ejemplo, presionar simultáneamente el clic derecho e izquierdo) para activar/desactivar el modo multimedia del mouse.

Solución 2: edite la configuración del mouse

El problema en cuestión podría ser un fallo temporal de los módulos de entrada del sistema operativo. En este contexto, editar la configuración del mouse puede solucionar el problema y así resolver el problema. Las instrucciones que se mencionan a continuación pueden diferir ligeramente de un usuario a otro.

1. presione el Windows llave y abrir Ajustes.
2. Luego abre Dispositivos y, en el panel izquierdo, diríjase a la Ratón pestaña.
   

   

3. Ahora, en el panel derecho, haga clic en Opciones adicionales del mousey luego, en la ventana Propiedades del mouse, vaya a Rueda pestaña.
   

   

4. Luego, en la sección de Desplazamiento vertical, seleccione la opción de Una pantalla a la vez (Si ya está seleccionado, elija El siguiente número de líneas a la vez y establezca su valor en 3).
   

   

5. Ahora aplicar sus cambios y verifique si el mouse del sistema funciona bien. Si es así, puede revertir la configuración del mouse según su gusto.
6. Si el problema persiste, abra la ventana del sistema. Ajustes (paso 1) y abrir Facilidad de acceso.
   

   

7. Luego, en el panel izquierdo, diríjase a la Puntero del ratón y luego, en el panel derecho, cambie el color del puntero en Cambiar color del puntero sección (es mejor usar un solo color).
   

   

8. Ahora compruebe si el problema del mouse está resuelto. Si es así, puede revertir el color del puntero del mouse según su gusto.

Solución 3: Vuelva a insertar las baterías del mouse inalámbrico o vuelva a enchufar el mouse con cable

El problema podría deberse a una falla temporal en el controlador del mouse. En este caso, quitar/volver a insertar las baterías del mouse inalámbrico o enchufar/desconectar el mouse con cable puede resolver el problema.

Ratón inalambrico

1. Retire la tapa del compartimiento de la batería (generalmente ubicado en la parte inferior del mouse) del mouse inalámbrico y extraer el baterias.
   

   

2. Esperar 3 minutos y luego vuelva a colocar las pilas.
3. Ahora coloque la tapa de la batería en su lugar y empújela hacia su soporte.
4. Luego verifique si el mouse funciona bien.
5. De lo contrario, verifique si reemplazar el par de baterías viejas por un par nuevo resuelve el problema del mouse.

Ratón con cable

1. Desenchufa tu ratón del sistema y esperar durante 1 minuto.
   

   

2. Entonces enchufar Mueva el mouse hacia atrás y verifique si el problema está resuelto.

Si el problema persiste, entonces reinstalar el controlador del mouse puede resolver el problema.

1. Inicie un navegador web y descargue el controlador de mouse más reciente del sitio web del OEM.
2. Luego lanza el Usuario de poder menú (haciendo clic derecho en el Windows botón) y elija Administrador de dispositivos.
   

   

3. Ahora expande Ratones y otros dispositivos señaladores y haga clic derecho en el ratón.
   

   

4. Luego seleccione Desinstalar dispositivo y luego confirmar Desinstalar (asegúrese de marcar la opción Eliminar el software del controlador de este dispositivo).
   

   

5. Ahora, espere a que se complete la desinstalación (es posible que el mouse deje de responder) y luego desconecte el mouse con cable.
6. Entonces espera por 1 minuto y vuelva a enchufar el mouse (Windows puede instalar su controlador predeterminado) para verificar si el problema está resuelto.
7. Si no entonces instalar el último controlador de mouse (descargado en el paso 1) y verifique si el mouse funciona bien.

Solución 4: eliminar aplicaciones conflictivas

Su mouse puede mostrar el comportamiento en discusión si alguna de las aplicaciones instaladas obstaculiza el funcionamiento del mouse. En este contexto, eliminar las aplicaciones conflictivas (que causan el problema del mouse) puede resolver el problema. Para descubrir la aplicación problemática, inicie limpiamente su PC. Si el problema no aparece en el estado de inicio limpio, habilite las aplicaciones/procesos (que se deshabilitaron durante el inicio limpio del sistema) uno por uno hasta que encuentre el problemático. Una vez encontrado, deshabilite el proceso/aplicación o desinstálelo. A modo de ilustración, analizaremos el proceso de Smilebox.

1. Golpea el Windows llave y abrir Ajustes.
2. Ahora abierto Aplicaciones y expandir Caja de sonrisas.
   

   

3. Luego haga clic en Desinstalar y confirmar para desinstalar la aplicación Smilebox.
4. Después de la reinstalación, con suerte, el problema del mouse se resolverá.

Los usuarios informaron que las siguientes aplicaciones les causaron un tipo de problema similar:

Si el problema persiste, puede utilizar un 3^tercero utilidad del partido (por ejemplo, X-Mouse Button Control) para asignar los botones del mouse que pueden resolver el problema.