Solucionar problemas de error de Epic Games “Error de activación del producto”

Comprar un juego nuevo en una tienda de juegos siempre es gratificante, pero no cuando va acompañado de un mensaje de error que impide el resultado esperado. La activación del producto fallida es un problema similar que surge cuando los usuarios intentan activar un producto en su cuenta de Epic Games a través del cliente de Epic Games. En ocasiones, es posible que el problema no provenga de usted, sino de algo que está sucediendo con los servidores de Epic Games. En realidad, eso no es un gran problema, ya que solo tienes que esperar en tal caso, ya que se solucionará automáticamente.

Sin embargo, ¿qué haces cuando el problema parece ser sólo tuyo? Resulta que muchos otros usuarios también han experimentado un problema similar y existen algunas soluciones que mencionaremos en este artículo que lo ayudarán a superar este obstáculo. Aparentemente, el mensaje de error puede, a veces, ser activado por la región de su cuenta de Epic Games. No estamos seguros de por qué esto lo causa, pero de todos modos, eso es lo que han informado varios otros usuarios. Además, es posible que también reciba el mensaje de error Error de activación del producto seguido de un código de error como E150-0 si algo en su sistema interfiere con el cliente de Epic Games.

Dicho esto, comencemos con las diferentes soluciones que puede implementar para resolver el problema.

Cerrar sesión y reiniciar el cliente

Lo primero que debe hacer cuando se enfrente a este problema es simplemente cerrar sesión en su cuenta y luego salir del cliente. Esto ha funcionado para usuarios anteriores que enfrentaban un problema similar y, por lo tanto, también pueden solucionar su problema. Por lo tanto, cierre sesión en su cuenta y luego reinicie el cliente. Una vez que Epic Games Launcher esté funcionando nuevamente, se le pedirá que inicie sesión. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. Para cerrar sesión en su cuenta de Epic Games, haga clic en su nombre de usuario en la esquina inferior derecha de la pantalla.
   

   

2. Esto abrirá un nuevo menú. Desde allí, haga clic en el Desconectar opción en la parte superior.
   

   

3. Una vez que haya cerrado sesión correctamente, cierre el cliente haciendo clic derecho en el ícono de Epic Games en su iniciador y haciendo clic en Salida.
   

   

4. Después de eso, abre nuevamente el iniciador de Epic Games. Una vez que haya comenzado, se le pedirá que inicie sesión como lo hizo hace un momento.
5. Proporcione las credenciales de su cuenta e inicie sesión. Una vez hecho esto, realice el proceso de activación nuevamente para ver si el problema persiste.

Inicie el iniciador de Epic Games como administrador

En algunos casos, el problema puede deberse a que un proceso o servicio de su sistema interrumpa el iniciador de Epic Games. En tal escenario, tendrá que ejecutar el iniciador como administrador para que los servicios de terceros en su sistema no puedan interferir con las solicitudes que envía el iniciador. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. En primer lugar, cierre completamente el iniciador de Epic Games haciendo clic derecho en el icono en la barra de tareas y luego haciendo clic Salida.
   

   

2. Una vez que hayas hecho eso, busca Lanzador de juegos épicos en el Menu de inicio presionando el Windows o simplemente haciendo clic en el icono respectivo.
3. Después de eso, en el panel derecho, verá el Ejecutar como administrador opción. Haga clic en él para iniciar el cliente como administrador.
   

   

4. Una vez que el cliente esté funcionando, intente comprar el producto nuevamente para ver si funciona.

Región de la cuenta de cheques

Resulta que otra cosa que puedes hacer cuando te topas con dicho mensaje de error es intentar verificar la región de tu cuenta de Epic Games. Esto puede suceder cuando su región actual no es en realidad el país en el que reside. Si ese es el caso, Epic Games rechazará cualquier pedido que realice y, por lo tanto, a menudo se le generará un mensaje de error como tal. Por lo tanto, tendrás que volver a verificar la región de tu cuenta y si no es correcta tendrás que rectificarla. Para cambiar la región de su cuenta, siga las instrucciones a continuación:

1. En primer lugar, abra el cliente de Epic Games a través del iniciador de Epic Games.
2. Una vez que lo tengas abierto, asegúrate de haber iniciado sesión. Luego, haz clic en tu nombre de usuario en la esquina inferior derecha de la pantalla y elige Administrar cuenta en el menú que aparece.
   

   

3. Esto abrirá un nuevo enlace en su navegador que lo llevará a su Configuraciones de la cuenta en el sitio web de Epic Games.
4. Desplázate hacia abajo hasta que veas País / Región y asegúrese de que esté seleccionado el país correcto. Si no es así, cámbielo en el menú desplegable. Sin embargo, si has completado alguna compra con la cuenta antes de esto, Epic Games no te permitirá cambiar la región. En tal caso, deberá ponerse en contacto Asistencia al jugador para ordenar esto a través del enlace proporcionado.
   

   

Además de todo esto, también puedes optar por comprar el producto directamente a través del sitio web en lugar del cliente de Epic Games en tu tienda. Esto eliminará cualquier posibilidad de que haya problemas con el cliente y, con suerte, debería poder activar el producto sin ningún problema.